Gelöst

App im GooglePlay Store lässt sich nicht herunterladen


Hallo, ich habe ein Motorola g8 Smartphone mit Android 11. Wenn ich die Joyn-App im playstore leden will bekomme ich immer Meldung mein Gerät sei nicht kompatibel!  Warum nicht?

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Lösung von Florian 19 April 2021, 17:09

@Brasilianer Herzlich willkommen in der Joyn Community. :relaxed:
Zunächst einmal ein dickes Sorry für die Umstände. Ist dein Gerät in Deutschland erworben wurden und dein Android-Betriebssystem auch in keiner Weise modifiziert? Dies könnten Gründe für die genannte Fehlermeldung sein. Ansonsten kann es auch helfen, einen kompletten Werksreset des Gerätes vorzunehmen.
Liebe Grüße,
Florian

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2 Kommentare

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@Brasilianer Hat sich dein Anliegen inzwischen lösen können? Gib uns gerne mal eine Rückmeldung.

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@Brasilianer Herzlich willkommen in der Joyn Community. :relaxed:
Zunächst einmal ein dickes Sorry für die Umstände. Ist dein Gerät in Deutschland erworben wurden und dein Android-Betriebssystem auch in keiner Weise modifiziert? Dies könnten Gründe für die genannte Fehlermeldung sein. Ansonsten kann es auch helfen, einen kompletten Werksreset des Gerätes vorzunehmen.
Liebe Grüße,
Florian

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