App nicht nutzbar, da Inhalte nicht abgespielt werden

Ahoi @Miop 70 , herzlich willkommen in der Community  Es ist überaus bedauerlich, dass es zu technischen Schwierigkeiten bei der Nutzung der App kommt. Jedoch bin ich mir sehr sicher, dass wir dir schnell helfen können. Dafür wäre es von Vorteil, wenn du uns ein paar Details zu deinem Gerät und den entstandenen Herausforderungen nennen würdest:

- Auf welchem Gerät nutzt du Joyn? Wie lautet das verwendete Betriebssystem (inkl. Version)? Funktioniert es auf einem anderen in deinem Haushalt?
- Erhältst du eine bestimmte Fehlermeldung? Falls ja, wie lautet diese? Falls nein, was geschieht, wenn du etwas abspielen möchtest?
- Sind nur bestimmte Inhalte der Mediathek oder Sender des LiveTV betroffen? 

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Rettung naht 
Liebe Grüße, Lucas

Hey @Miop 70 danke für deine Rückmeldung.
Besteht dieser Fehler im gesamten Live TV Bereich oder tritt dies nur bei bestimmten Sendern auf?
 

Hallo @Miop 70, danke für deine Rückmeldung! Das ist natürlich ärgerlich. Ich würde dich bitten einmal alle Tipps für dein Gerät aus folgendem Artikel umzusetzen, und es anschließend erneut zu testen: 

Gib uns gerne ein Feedback, ob diese zur Besserung geführt haben.