Frage

Fehlermeldung bei Login / Medion Tablet



Ersten Beitrag anzeigen

30 Kommentare

Hey @matz000 liebend gern!
Die Browsereinstellungen können von Gerät & Hersteller unterschiedlich sein. Am besten schaust du dort einmal im Internet nach oder wendest dich direkt an den Anbieter.
Zur “Hilfe-Seite” kommst du auch, wenn du ausgeloggt bist.
Öffne dazu einfach die Joyn-App und klicke auf das Accountsymbol (dieses sieht aus wie ein kleines Männchen) und danach findest du “Hilfe & FAQs”. 🤗

Hallo Patrick,

 

den Hersteller meines Tablets habe ich angescbrieben mit der Bitte um Auskunft versehen. Bedauerlicherweise keine Reaktion. Im Netz finde ich auch nichts welcher Browser hier in Anwendung geht. 

 

Wenn ich ich auf euere App den Hilfebutton anklicke, greift dann der Operabrowser ein. Ich finde auf dem ganzen Tablet keine Einstellmöglickeiten für einen anderen Browser... einfach Schade ....

Hey @matz000 danke für deine Rückmeldung.
Hast du neben dem Opera-Browser noch einen weiteren Browser auf deinem Tablet installiert oder gibt es bisher nur den Opera-Browser auf deinem Tablet?

Hallo Patrick, mittlerweile bin ich etwas schlauer. Auf meinem Gerät sind verschiedene Browser installiert. Ich weiss jetzt auch wie ich den Browser wechsle. Das habe ich vorgenommem und euere App neu installiert. 

Die Fehlermeldung bleibt die gleiche.

Benutzerebene 6
Abzeichen +5

Hey @matz000, vielen Dank für deine Rückmeldung. 🙏 Bitte entschuldige die weiterhin auftretenden Schwierigkeiten. Welche Browser außer Opera hast du denn auf deinem Tablet getestet? Besteht bei dir schon die Möglichkeit, die neue App-Version 5.40.0 herunterzuladen? Auf einigen Geräten ist diese bereits verfügbar. Wenn dies der Fall ist, installiere die App bitte neu und teste denn Login erneut. Vielen Dank für deine Unterstützung. Liebe Grüße, Florian 

Kommentar hinzufügen