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Finde hier Hilfe und Lösungen bei Fragen zur Joyn App auf Android Smartphones und Tablets

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232 Themen

A
Anonymous
gefragt in Android

Unterbrechungen bei Wiedergabe von Live TV auf Android mobile

Seit einiger Zeit habe ich das Problem, dass auf meinem Samsung Galaxy Tab S7 (Android 12 / aktuelle Version der Joyn-App / Joyn plus) die Wiedergabe von Live TV Sendern immer wieder stoppt, mehrere Sekunden lang neu gepuffert wird und dann erst weiterläuft. Das Problem tritt schon eine Weile auf, die letzten 2 oder 3 Updates der App haben keine Besserung gebracht. Das ist extrem nervig.An der Internetverbindung kann es nicht liegen (VDSL 250 Mbit down / 40 Mbit up). Zudem laufen Video on Demand Filme und Serien bei Joyn genauso problemlos wie alle anderen Streamingdienste.

21
LucasS
vor 1 Jahr
P
Einsteiger*in
PfiffelEinsteiger*in
gefragt in Android

Seit zwei Tagen kein TV/Stream über App möglich

Seit zwei Tagen kann ich über die Joyn Apps weder Live-TV noch Filme in der Mediathek schauen. Ich sehe die angebotenen Filme und auch die vorgesehenen Sendungen im Live-TV, aber die Streams starten nicht. Das Phänomen tritt sowohl auf dem Handy (Pixel 2, Android 12), Nvidia Shield und Philips TV mit Android TV auf. Alle geräte sind per Wlan mit dem Internet verbunden.Cache leeren, App neu installieren etc. hat keine Verbesserung gebracht. Das streamen über prime oder z.B. die ARD-Mediathek App funktioniert auf allen Geräten einwandfrei.Im Browser am PC konnte ich Joyn nutzen.Anbei die Diagnoseinfos vom Android TV: 

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Florian
vor 1 Jahr
I
Neuling
IssyNeuling
gefragt in Android

Bildschirm schwarz - Werbung läuft

Hallo,  seit kurzem kann ich keine Live Sender sowie Serien anschauen. Der Bildschirm ist schwarz, Ton läuft, die Werbung vorab läuft mit Bild und Ton. Ich habe bereits die App de- und wieder installiert. Hab mein Gerät neu gestartet und habe es mit Google Chrome und Firefox versucht. Ich habe die App Version 5.21.0, mein Gerät ist ein Lenovo Tab-X606F und die Android Version 10. Könnt ihr mir weiterhelfen? 

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LucasS
vor 1 Jahr
F
Neuling
Frank301Neuling
gefragt in Android

App startet nicht mehr auf dem Huawei P 40 pro

Guten Tag ,Seit nunmehr zwei Wochen kann ich die join App nicht mehr nutzen. Bei jedem Start bekomme ich die Information "hoppla da ist etwas schief gegangen."trotz zurücksetzen des Kat und des Speichers und auch der Deinstallation und Neuinstallation der aktuellsten Version kann das Problem nicht behoben werden.Kann es eventuell sein, dass die aktuellste join App nun auch Google Services benötigt? Mit freundlichem Gruß Frank

3
Kilian
vor 1 Jahr
M
Neuling
MonokeNeuling
Erstellt in Android

Ton, aber kein Bild auf Android Smartphone

Habe ein Android Handy und heute Abend das proplem das es hängt und Ton abspielt aber kein Bild mehr und es nicht mehr reagiert  auf dem Samsung Tablett aber ohne propleme läuft  

1
Florian
vor 1 Jahr
K
Neuling
KilianjnschNeuling
gefragt in Android

Was tun, wenn Inhalte auf Tablet nicht starten?

Ich habe bereits die App neu installiert. Das Tablet neu gestartet und das WLAN Netzwerk gewechselt. Trotzdem kann ich auf meinem Tablet keine Videos abspielen. Auf meinem Handy funktioniert aber alles.

20
JetteS
vor 1 Jahr
P
Einsteiger*in
peduEinsteiger*in
gefragt in Android

Fehlermeldung bei Login / Medion Tablet

In meiner App auf dem Medion Tablet, welches nur WLAN hat, kommt nur die Fehlermeldung "Ops - versuche es später nochmals" wenn ich mich einloggen möchte. Im Operabrowser habe ich kein Problem mit dem Einloggen, ebenso auf meine Handy? Ich habe auch keine Cookies deaktiviert.

30
Florian
vor 1 Jahr
W
Neuling
wiebkesbnNeuling
gefragt in Android

Stream in der App nicht möglich, Fehlermeldung: Schlechte Internetverbindung

Mit der Joyn App ist Streaming seit gestern nicht mehr möglich. Angeblich soll es daran dass meine Internetverbindung zu schlecht ist. Das kann aber nicht sein, da der Speedtest eine Verbindungsgeschwindigkeit von 180 mbits pro Sekunde anzeigt. Die Schritte des unten beigefügten Links haben keine Änderung ergeben. Was kann ich noch machen?  

5
Kilian
vor 1 Jahr
C
Neuling
ChavoNeuling
gefragt in Android

Samsung Galaxy A32 5G - Joyn-App lässt sich nicht installieren

Hallo,habe ein Samsung A32 5G. Android Version 11. 4GB RAM, 64GB Speicher, davon 50% frei.Kann jedoch die App nicht installieren. Angeblich ist mein Gerät hierfür nicht Kompatibel.Warum?MfG

5
Kilian
vor 1 Jahr
G
Einsteiger*in
GunnarKEinsteiger*in
gefragt in Android

Probleme beim Abruf des Live-TV

Ich werde grad echt ungeduldig…Ich will Service für ein bezahltes Angebot und keine Diskussion in einem Forum!Ich habe Joyn+ für 6,99€ kann aber über mein mobiles Netz (1&1) nur stückweise LiveTV TLC schauen.standig steht dort "Gleich geht's los", geht es aber nicht. Das mobile Netz ist getestet, hier ist voller Ausschlag bei LTE+Wofür bezahl ich, wenn nur die Plus+ Angebote Stöcken?

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Kilian
vor 1 Jahr
S
Neuling
Sven1980Neuling
Erstellt in Android

Abruf von Joyn funktioniert nicht

Ich habe seit einiger Zeit das Abo Joyn Plus für 6,99€ gekauft über den Play Store. Leider haken alle Sender oder ich werde komplett abgemeldet. Mich auch schon an Google PlayStore Gewand nur fühlen die sich für eine Erstattung nicht zuständig. Habe über meine Mobilnummer bezahlt. Was kann man machen das ich das Geld wieder bekomme. 

5
LucasS
vor 1 Jahr
G
Einsteiger*in
GraukoppEinsteiger*in
gefragt in Android

Diverse Sender nicht mehr im Live TV vorhanden

Ich habe seit gestern diverse Sat 1 Regionalprogramme und dritte Programme bei Live TV. Pro7 fehlt wie auch andere Sender komplett. Habe die App gelöscht und neu installiert, aber das hat nichts gebracht. Ein Neustart meines Tablets auf dem ich gucke brachte ebenfalls nichts. Danke schön mal jetzt für einen Tipp.

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Florian
vor 1 Jahr
T
Neuling
Thomas87Neuling
gefragt in Android

Joyn bringt andere Apps zum Absturz

Hallo,ich habe das Problem das jedesmal nachdem ich die Joyn App auf dem Smartphone benutzt habe stürzen alle Apps ab die ein Video abspielen wollen. Das Problem besteht bis ich das Smartphone neu starte. Das Problem habe ich unverändert seit über einem Jahr. Die Joyn App selber läuft Problemlos. Ich habe ein Honor 10 mit der neusten Android Version und auch die Joyn App ist auf dem neusten Stand. Eine Deinstalation und neu Instalation der Joyn app brachte keine Abhilfe.Danke schonmal für euere HilfeThomas

3
Kilian
vor 1 Jahr
S
Neuling
Samira9365Neuling
gefragt in Android

Live-TV: ÖR verschwunden

Wo sind denn ARD & ZDF plötzlich hin?

3
LucasS
vor 1 Jahr
A
Einsteiger*in
AcrolepiaEinsteiger*in
gefragt in Android

App nicht nutzbar, da "Android Webview" Aktualisierung verfügbar

Joyn zeigt mir ständig aktualisiere dein Android webview an. Es ist aktuell und es wird mir trotzdem immer wieder angezeigt. Auch habe ich die cache etc. Verschiedener Apps gelöscht. Eigentlich alle vorschläge im internet die einem da erklärt werden, aber nichts...Ich kann die joyn app nicht nutzen…Weiß jemand woran das liegt?

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Kilian
vor 1 Jahr
W
Neuling
WerdeblauNeuling
gefragt in Android

Installation von Joyn möglich, jedoch keine Inhalte abspielbar

Installation von Joan möglich , aber öffnet keine Programme  auf blackview 11

1
PatrickG
vor 1 Jahr
T
Neuling
tarty1992Neuling
gefragt in Android

Fehlermeldung beim Abruf von Joyn Inhalten

Hallo. Bei mir funktioniert seit heute Joyn nicht mehr. Ich kann nichts anschauen. Es lädt und lädt und dann kommt eine Fehlermeldung. An meinen Internet liegt es nicht. Da andere Streaming Dienste ohne Probleme funktionieren.

1
Kilian
vor 1 Jahr
M
Einsteiger*in
Mori127Einsteiger*in
gefragt in Android

Anzahl an Werbungen wird nicht mehr ausgeblendet

Wenn ich ein Film/ eine Serie schaue, kommen zum Anfang wie immer ganz normal eine paar Werbeanzeigen. Wenn dann mitten in dem Film/der Serie die Werbung kommt, wird sie angezeigt wie viele kommen, und plötzlich läuft der Film/die Serie weiter und es steht dann unten links immer noch die Anzahl der Werbeanzeigen ohne dass die Werbung abgespielt wurde. Dann kann man nicht mehr Stoppen, 10 sec vor oder zurück spülen und wenn man rausgeht wird der schon angeschaute Teil nicht abgespeichert und dann fängt man wieder von vorne an bis das Problem wie oben genannt wieder Auftritt.

8
Florian
vor 1 Jahr
A
Neuling
AlibeerNeuling
gefragt in Android

Abruf funktioniert nicht nach Werbeeinspielung auf Android Gerät

Bei mir möchte die Werbung einspielen die dann aber nicht kommt sondern das Programm weiter läuft mit dem Unterschied das unten links 1 von fünf steht und ich weder Pause noch die leiste unten bedienen kann. Also fest gefroren. Muss dann immer die Sendung verlassen und wieder starten. Wer kann mir helfen?

4
Florian
vor 1 Jahr
P
Neuling
PitfixNeuling
gefragt in Android

Bildflackern bei Abruf von Joyn-Inhalten über Chromebook 315 Acer

Hallo, Bei mir flackert das Bild wenn ich über Joyn mir Videos Streame, hat noch jemand das Problem?#ChromeOS Mfg

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LucasS
vor 1 Jahr
M
Neuling
MarkusWagner1986Neuling
gefragt in Android

Streifen statt Bild auf Android Tablet

Hallo ich habe mir die Joyn App im Stor heruntergeladen und mich auch registriert nur leider sehe ich auf meinem Tab nur senkrechte streifen statt einem BildMfg Markus 

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Kilian
vor 1 Jahr
B
Einsteiger*in
BeyermanEinsteiger*in
gefragt in Android

App öffnet sich nicht bzw. stürzt ab // Android Smartphone

Benutze Nokia 7.2 ANDROID 10.Hier blockiert sich die App bereits bevor sie richtig gestartet ist. Es kommt gar nicht erst zum login versuchte Lösungen: Neuinstallation der App, Cache gelöscht, Smartphone neu gestartet Warm und kalt,Nichts hilft, Nutze die App auch auf galaxy tablet und Fire re TV Stick am TV, mit beiden Geräten funktioniert  alles normal. Bitte um Unterstützung, Danke und liebe Grüße 

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PatrickG
vor 1 Jahr
K
Einsteiger*in
Kampfzwerg280Einsteiger*in
Erstellt in Android

Joyn App ruckelt via Android // Gerät: Oppo

Hallo. Joyn ruckelt bei mir. Ich habe schon alle Möglichkeiten ausgeschöpft. Bitte um Hilfe Gerätename, Android-/iOS- und App-Version (zu finden unter “Einstellungen” im Account-Bereich deiner Joyn App): Oppo Welches Betriebssystem nutzt du und wie lautet dessen Version? In welchem Browser tritt der Fehler auf und wie lautet dessen Version? Hat es in einem anderen Browser Funktioniert? (bei Nutzung im Web): Android Rufe bitte die Hilfe in der Joyn App auf und sende uns ein Bild der Diagnoseseite (bei Nutzung über Smart TV) Welche Chromecast-Version nutzt du? (bei Nutzung mit Chromecast) Funktioniert Joyn auf einem anderen Gerät?: Ja Nutzt du WLAN, LAN oder mobile Daten? Welche Bandbreite steht dir zur Verfügung? WLAN , mobile Daten Betrifft es den Abruf von Serien, Filme, Sport oder Live TV (oder alle)?: allr Betrifft es nur einen bestimmten Inhalt/Sender oder mehrere?: alle     App Version: 5.34.0 Android Version 11 Download 25,0 Mbps/ Upload 8,88 Mbps

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JetteS
vor 1 Jahr
A
Anonymous
gefragt in Android

Joyn via Browser nicht abrufbar: "Benutzen Sie die App"

Hallo, wie soll ich Joyn bitte auf einem Android Tablet gucken (Samsung Galaxy SM-T585) ?  App sagt seit Tagen nur  - und zwar schon VOR einem Logon Screen, schon wenn ich nur auf “Login” klicke:“Oops, leider ist etwas schief gelaufen Bitte warte kurz und versuche es dann noch einmal”. Sowas habe ich bei keiner App je gesehen - sieht aus als habe man im Hintergrund irgendwas GANZ BESONDERES (haha) implementiert was man aber nicht zuverlässig zum laufen bekommt…   Am Browser dann “Auf App gucken” (geht also offenbar am Tablet nur via App).Momentan kann ich also nur am PC schauen. Und überhaupt, was soll das distanzlose Geduze überall ? Hält man solchen Infantilismus neuerdings für cool? 

17
Kilian
vor 1 Jahr
M
Neuling
MelodyNeuling
gefragt in Android

Serien können nicht abgerufen werden

Ich kann auf meinem Handy keine Serien abrufen aber auf meiner PS4 komischerweise schon. Hat jemand eine Idee wie ich das beheben kann?

1
LucasS
vor 1 Jahr

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