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Live-TV funktioniert nicht mehr auf Android

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Hallo, 

trotz Neustart des Handys und der App, sowie genügend Speicherplatz bekomme ich ständig eine Fehlermeldung beim Live TV.

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Derzeit beste Antwort von JetteS 26 May 2023, 13:55

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14 Kommentare

L
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Ich schaue normal über s22 bei mir geht live tv auch nach neustarten nicht das seid tagen könnte sich dem jemand annehmen 

W
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Ich habe das gleiche Problem. Es betrifft nur die joyn App und davon nur das live Programm.

Mehrere Fehler: hoppla....Anzeige oder trotz Bildaufbau"eingefrorenes" Bild oder 

Kein Bildaufbau

 

Nach deinstallieren und Neuinstallation funktioniert es kurz.

Beim nächsten Mal wieder nicht.

 

Live TV ohne App, z.B. ARD, läuft einwandfrei.

Alles andere im Internet ebenso.

 

Habe es mit mehreren Smartphones, Android, versucht:

Lgk41s und Samsung a04s

W
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Es betrifft das gesamte live TV, alle Sender 

Die Mediathek ist nicht davon betroffen.

Kilian

Hey @Damira und @Walli1967, seid gegrüßt in unserer Joyn-Community! 🙂 Es tut mir echt leid, dass Ihr auf eurem Android-Smartphone Probleme beim Abrufen des Live TVs habt.
@Walli1967 Gehe ich richtig in der Annahme, dass du Joyn versuchst über den Webbrowser deines Smartphones zu nutzen? Hast du den Abruf bereits über unsere App getestet?

@Damira Bitte sei so lieb und sende uns einmal die bei dir installierte App-Version von Joyn, sowie deine Android-Version zu. Zusätzlich benötigen wir bitte das konkrete Modell deines Smartphones. Mit diesen technischen Daten können wir das Thema besser analysieren. 

Ich danke euch für die Mithilfe! 
Liebe Grüße, Kilian

W
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Hallo. Nein, ich nutze die App.

Kilian

Hey @Walli1967, danke für deine Rückmeldung. 🙂 Hallo auch an dich @Lars24, ich habe deinen Beitrag mal in diesen passenden Sammel-Thread verschoben, bitte wundere dich nicht. 
Es tut mir erstmal leid, dass der Fehler weiterhin besteht. Unser Entwickler*innen sind bereits über das Problem informiert und arbeiten an einer schnellstmöglichen Lösung. 
Bis dahin bitten wir euch noch um ein wenig Geduld. 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

S
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Hallo ich habe das selbe Problem wie die anderen hier,

Und die selbe Prozedur hinter mir,

Gerade heute wurde die Gebühr für den nächsten Monat fällig.

Würde mich freuen wenn es bald eine Lösung gibt.

 

 

C
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Am samsung tablet lässt sich live tv nicht abspielen. Auf dem app,e Handy geht es ohne Probleme.

Kilian

Hey @Sandmann68 und @Coach, seid gegrüßt in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir echt leid, dass Ihr Probleme habt das Live TV auf euren mobilen Android-Geräten abzurufen. 😥 
Tatsächlich besteht hier momentan ein Fehler. Unsere Entwickler*innen sind bereits bemüht eine schnellstmögliche Lösung zu finden. Bitte habt ein wenig Geduld, wir geben euch hier im Thread eine Rückmeldung, sobald es Neuigkeiten gibt. Liebe Grüße, Kilian

JetteS

Hey @Damira, @Lars24, @Walli1967, und @Sandmann68, wir haben die Meldung bekommen, dass die Wiedergabe wieder funktionieren soll. Könnt ihr bitte schauen, ob ihr eure App aktualisieren könnt und ob ihr jetzt ohne Probleme Live TV schauen könnt?
Liebe Grüße, Jette

D
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Hey @Damira, @Lars24, @Walli1967, und @Sandmann68, wir haben die Meldung bekommen, dass der Fehler behoben wurde. Könnt ihr bitte schauen, ob ihr eure App aktualisieren könnt und ob ihr jetzt ohne Probleme Live TV schauen könnt?
Liebe Grüße, Jette

Ich habe die App letztens aktualisiert, ich bekomme immer noch Fehlermeldungen.

L
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Funktioniert 

S
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Funktioniert wieder.

Thx.

LucasS

Hellu @Lars24 & @Sandmann68, prima, dass es wieder bei euch funktioniert. Viel Spaß beim Weiterschauen 🙂
Hey @Damira, wann hast du denn die App zuletzt aktualisiert? Bitte wiederhole den Vorgang noch einmal und installiere die App ggf. vollständig neu. Danach dürfte dann alles wieder klappen 👍
Beste Grüße, Lucas

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