Live-TV funktioniert nicht mehr auf Android

Hallo @Hydronaut, es freut mich, dich bei uns in der Joyn Community begrüßen zu dürfen. 😊 Weniger erfreulich ist das von dir geschilderte Problem. Gerne möchten wir dem näher auf den Grund gehen, dazu benötigen wir bitte deine Mithilfe: Welche Sender sind davon genau betroffen und hast du die Möglichkeit, das Ganze auch auf einem Nicht Android-Gerät zu testen? Du sagst weiterhin, es wechselt hin und her, dass bedeutet, es sind immer wieder verschiedene Sender betroffen oder das es nach Neustart kurzfristig wieder funktioniert? Vielen Dank für deine Unterstützung. Liebe Grüße, Florian 

Hey @Iceage, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir sehr leid, dass es zu Problemen beim Abrufen des Live TVs kommt. 
Ich habe deine Daten zur Analyse an unsere Expert*innen weitergeleitet. Bitte schau trotzdem einmal in den folgenden Artikel und setze die zusätzlichen Tipps für dein Gerät um: 

Oftmals können diese schon helfen. 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian

@Känigroland Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich natürlich erstmal, dass nach der Neuinstallation der App der Abruf bei dir wieder möglich war. 🙏🏻
Den Mehraufwand und die Umstände bitten wir zu entschuldigen. Wenn du sonst noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid. 

Hey @Känigroland und @BOSS44, seid gegrüßt in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir leid, dass Ihr beide Probleme beim Abrufen des Live TVs habt. 
Bitte wundert euch nicht, ich habe eure Beiträge mal in diesen passenden Sammel-Thread zum selben Problem verschoben. 
Tatsächlich ist unseren Entwickler*innen das Fehlerbild bekannt, wir arbeiten bereits an einer Lösung. Wir werden euch schnellstmöglich informieren, sobald es Neuigkeiten gibt. 
In der Zwischenzeit können aber schon die Tipps aus folgendem Artikel Abhilfe verschaffen: 

@BOSS44 Du hattest dich ja an den Kommentar von @Känigroland im ursprünglichen Thread “ran gehangen”, gehe ich daher richtig in der Annahme, dass du ebenfalls ein mobiles Android-Gerät verwendest? 
Falls nein, nenne uns bitte das entsprechende Gerät und die installierte App-Version, damit wir das Ganze für dich prüfen können. Danke für deine Mithilfe!
Liebe Grüße, Kilian

Bei mir geht Live TV auch nicht seit 2 Tagen...was ist da los!?!?

Hey @Hannes11111111111, freut mich zu hören, dass das Live TV bei dir wieder funktioniert. 🙏 Ich wünsche dir weiterhin beste Unterhaltung auf Joyn. 🍿 Liebe Grüße, Florian  

Live TV läuft wieder 👍

Habe ich schon mehrfach probiert und es funktioniert immer noch nicht 

Habe mittlerweile diverse Fehlermeldungen, Beschwerden gelesen. Die fast gerade geschrieben wurden

Bei mir ist es nicht anders..

Live TV auf s10 funtioniert nicht mehr.  Habe wie von euch beschrieben auch alles ausprobiert.. 

Das geht jetzt seit Monaten so... was ist mit eurem Kundendienst  los.. keinen Bock mehr???😵‍💫😵‍💫

Alles andere funktioniert..

Nur live eben nix..

Nach Neuinstallation  funktioniert live TV  einen Tag.. zumindest bis jetzt.. aber das ist ja keine Lösung .

Es sind mittlerweile zu diesem Thema etliche Störungen gemeldet worden... wooo ist denn das Problem???

Seehr schade, dass hier nichts passiert 

Hellu @Lars24 & @Sandmann68, prima, dass es wieder bei euch funktioniert. Viel Spaß beim Weiterschauen 🙂
Hey @Damira, wann hast du denn die App zuletzt aktualisiert? Bitte wiederhole den Vorgang noch einmal und installiere die App ggf. vollständig neu. Danach dürfte dann alles wieder klappen 👍
Beste Grüße, Lucas

Funktioniert 

Hey @Damira, @Lars24, @Walli1967, und @Sandmann68, wir haben die Meldung bekommen, dass die Wiedergabe wieder funktionieren soll. Könnt ihr bitte schauen, ob ihr eure App aktualisieren könnt und ob ihr jetzt ohne Probleme Live TV schauen könnt?
Liebe Grüße, Jette