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Frage

Live TV geht in der App am Smartphone nicht

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  • Anu
  • Neuling
  • 0 Kommentare

Da man Joyn ja nur noch über die App schauen kann, habe ich mir diese gestern auf mein Smartphone geladen. Gestern ging Live TV, aber heute nicht. Sie geht heute über mobile Daten, aber nicht über WLAN.

2 Kommentare

Monique
Benutzerebene 5
Abzeichen +4

Hallo und herzlich willkommen in unserer Community, @Anu :raising_hand_tone1: Keine Sorge, das bekommen wir sicher wieder hin. Dafür brauchen wir aber etwas mehr Infos. Was heißt denn “es geht nicht”? Startet der Player nicht oder bekommst du innerhalb vom Player eine Fehlermeldung (welche)? Hast du kein Bild, aber Ton?
Umso detaillierter du es uns beschreibst, desto schneller und besser können wir dir helfen. Teste bitte auch mal, ob ein Neustart vom Smartphone etwas bringt. Ach und: funktionieren die Inhalte aus der Mediathek auch nicht?
Freue mich auf deine Rückmeldung. :blush:
Viele Grüße, Monique

Florian
Benutzerebene 6
Abzeichen +5

Hi @Anu, funktioniert bei dir wieder alles? Gib uns gerne eine Rückmeldung oder markiere alternativ direkt die Lösung. Wenn alles wieder läuft, schau gerne mal hier rein:

Liebe Grüße, Florian

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