Probleme beim Abrufen des Live-TVs

Sei gegrüßt @MiezeJes, und herzlich willkommen in unserer Joyn-Community! 😊 Es tut mir wirklich leid, dass es bei dir zu Problemen beim Abrufen des Live-TVs kommt. 😥
Da uns kein allgemeiner Fehler bekannt ist, müssen wir dem Ganzen genauer auf den Grund gehen: 
Tritt der Fehler nur auf deinem Smartphone auf, oder hast du auch auf anderen Geräten Probleme das Live-TV abzurufen? Erhältst du eine konkrete Fehlermeldung? 
Hast du die Joyn-App schon mal gelöscht und neu installiert? Ich danke dir für deine Mithilfe! 🙏🏻
Liebe Grüße, Kilian