Ton, aber kein Bild auf Android Smartphone

Hey @Monoke, herzlich willkommen in der Joyn Community. 😊 Die bei dir auftretenden technischen Schwierigkeiten tun mir sehr leid. Gerne möchte ich dem Problem näher auf den Grund gehen: Tritt das von dir beschriebene Fehlerbild nur bei bestimmten Inhalten auf oder durchgängig bei allen Inhalten (inklusive Live TV)? Welches Betriebssystem ist auf deinem Smartphone installiert? In vielen Fällen hilft schon ein einfacher Neustart vom Gerät oder eine Neuinstallation der App, teste dies bitte einmal aus. Vielen Dank für deine Unterstützung. Liebe Grüße, Florian