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388 Themen

A
Anonymous
gefragt in Community-Archiv

Können Sie mein Account löschen?

Sehr geehrtes JOYN Team, ich würde mich freuen, wenn Sie mein Account löschen könnten. Mit freundlichen Grüßen Mimimi

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Susann
vor 2 Jahren
C
Neuling
chaoskindNeuling
gefragt in Community-Archiv

Wunsch nach Rücksetzung der Geräteliste

Hallo liebes Joyn Team!Ich habe keinen Plus Account aaaaber:Ich leider bin mit meinem 'Normalo' - Account am Smart TV meines Exfreundes angemeldet.Besteht die Möglichkeit sich trotzdem aus allen Geräten auszuloggen? Sehe es einfach nicht ein das er auch nur einen Sender schauen kann! Danke und liebe Grüße! :) 

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A
Junior Enthusiast*in
vor 2 Jahren
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Neuling
Benjamin GreinwaldNeuling
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Was tun, wenn man trotz Registrierung und Joyn PLUS+ nochmals zur Registrierung aufgefordert wird?

Schönen guten Tag,Ich habe bereits Join Plus auch lange schon gebucht und jetzt kann ich auf meinem neuem Smartphone nicht drauf zugreifen. Sagt mir jedes mal neu registrieren.  Was kann ich da machen.  LGB. Greinwald 

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Kenneth
vor 2 Jahren
LucasS
LucasS
Erstellt in Community-Archiv

Wartungsarbeiten im LiveTV // ca. 08:00 bis 15:00 Uhr

Einen schönen Morgen wünsche ich 👋 Solltet ihr euch heute über kleinere Abbrüche, Bild- und / oder Tonstörungen bzw. Asynchronitäten bei diversen LiveTV-Kanälen wundern, seid bitte unbesorgt: Hierbei handelt es sich um die Symptome planmäßiger Wartungsarbeiten, die gegen 16:00 Uhr bereits ihr Ende finden sollten. Bestenfalls kann euch innerhalb dieses Zeitraums schon ein Neustart des Gerätes weiterhelfen, ansonsten dürfte nach getanem Update wieder alles rundlaufen 🙂Beste Grüße, Lucas

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LucasS
vor 8 Monaten
Florian
FlorianJoyn Team
Erstellt in Community-Archiv

Behoben: Live TV nicht verfügbar // Web // seit 13:00 - 13:25 Uhr

Aktuell haben wir eine technische Herausforderung mit dem Live TV im Web. Unsere Techniker*innen sind bereits unter Hochdruck dabei, die Schwierigkeiten zu beheben. Bis dahin bitten wir euch um Geduld und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

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Y
Neuling
vor 1 Jahr
B
Neuling
BasemNeuling
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Keinen Zugang mehr zum Joyn Account

Hallo,Mir wurde meine Email Adresse durch Fremdzugriff entwendet wenn man das so sagen kann.jetzt komme ich nicht mehr in meinen Joyn Account. Frage: was habe ich für Möglichkeiten? Kann ich z.b. die Email Adresse ändern lassen?LG

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Florian
vor 1 Jahr
A
Anonymous
gefragt in Community-Archiv

Accountlöschung

Guten TagKönnen Sie bitte meinen Konto und die dazugehörenden Daten löschen?Vielen lieben Dank. mit freundlichen Grüßen,  

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Florian
vor 1 Jahr
A
Anonymous
gefragt in Community-Archiv

Datenlöschung

Damen und Herren,ich bitte Sie gemäß § 35 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) alle Daten, die Sie von mir gespeichert haben, unverzüglich sowie der hinterlegte Account zu löschen.Bitte bestätigen Sie mir kurz, dass die Datenlöschung  und die Löschung meines Accounts umfänglich vollzogen wurde.Mit freundlichen Grüßen 

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Florian
vor 2 Jahren
Marco
MarcoJoyn Team
Erstellt in Community-Archiv

Nur Ton und Cover-Bild bei Inhalten aus den Mediatheken / Web / seit 15:15 Uhr

Hallo zusammen, die plötzliche Hörspiel-Attacke bei den Inhalten in den Mediatheken ist behoben. Es kam leider dazu, dass kurzzeitig nur der Ton abgespielt werden konnte, wohingegen das Bild stehenblieb. Aber die Sache ist überstanden. Wer noch Schwierigkeiten verzeichnet, braucht nur einmal das Browserfenster schließen und es dann nochmals neu öffnen. Dann funktioniert das Bewegtbild wieder. Nochmal vielen Dank für die Geduld aller und entschuldigt die Störung. Viele Grüße, Marco. 

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Marco
vor 1 Jahr
L
Neuling
luck3rhoch3Neuling
Erstellt in Community-Archiv

Keinerlei Kulanz zu erwarten.

Habe seit März 2021 versehentlich zwei Abos laufen (eins auf dem fireTV und eins auf dem Sky-Receiver). Habe dem Kundendienst eine übersichtliche Buchungsaufstellung zugeschickt. Die Anfrage wurde mit der Antwort "Bedauerlicherweise können wir keine Erstattungen bei versehentlich gebuchten Doppel-Abonnements vornehmen." abgefertigt.Die Service-Wüste Deutschland hat sich mal wieder betätigt.

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PatrickG
vor 1 Jahr
A
Anonymous
gefragt in Community-Archiv

Account löschen

Sehr geehrte Damen und Herren,Ich bitte ich Sie hiermit, mein Konto samt aller Daten zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu löschen.Bitte bestätigen Sie mir die Löschung per E-Mail. Mit freundlichen Grüßen BrabT

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Kenneth
vor 2 Jahren
A
Neuling
andi4369Neuling
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Geräte zurücksetzen?

Hallo, ich würde gerne meine Geräteliste bearbeiten, wahrscheinlich sind noch alte Geräte aufgelistet, so dass wir momentan zu zweit nicht gleichzeitig streamen können. Danke 

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Melanie
vor 1 Jahr
S
Neuling
S.SteghausNeuling
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Joyn PLUS+ Gratismonat nicht nutzbar

Hallo,ich habe mich für den Gratis-Monat angemeldet, kann jedoch nichts auf JOYN PLUS+ schauen und es somit nutzen. Es wird mir immer angezeigt, ich solle mich im Service melden.Bitte um Klärung.LG

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PatrickG
vor 1 Jahr
R
Talent
Ramses
Erstellt in Community-Archiv

Joyn Forenbetreiber reagiert nicht auf Sicherheitslücken

Hallo liebe Admins,ich hab kein Bock mehr.Nachdem ich diesen Beitrag geschrieben habe:Gab es einen einmaligen Kontakt mit der Firma Insided und das wars. Ich glaub ich setze die Lücke mal zeitnah in ein Russenforum rein und gucke was passiert. Gefällt euch das besser?Hab der Firma Insided gesagt ich will Geld sehen für meinen Arbeitsaufwand (Bug Bounty genannt). Ist heute gängig das man jemand entlohnt der eure Daten schützen will.Tja mit Joyn läufts wohl anders. 

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R
Talent
vor 1 Jahr
A
Anonymous
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Account löschen!

Hallo,ich würde euch gerne bitten mein Account zu löschen. Vielen DankIvastr92

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Marco
vor 1 Jahr
A
Anonymous
gefragt in Community-Archiv

Bitte um Löschung des kompletten Joyn Accounts

Hallo Supporter. Bitte löscht meinen kompletten Joyn-Account… inclusive aller hinterlegten Daten.(personalausweis… Kreditkarte.. usw) Vielen Dank

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Florian
vor 2 Jahren
A
Anonymous
gefragt in Community-Archiv

Löschung meines Accounts + sämtlicher Daten

Sehr geehrte Damen und Herren,bitte löschen Sie meinen Joyn Free Account + sämtliche Daten bzgl. des Datenschutzes.Bitte um Bestätigung.MfGRudloff

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Kilian
vor 1 Jahr
A
Anonymous
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Geräteliste zurücksetzen

Hallo, könntet ihr meine E-Mail Adresse bei allen Geräten zurücksetzen bzw abmelden.Mein Ex Freund benutzt noch mein Account und das soll natürlich nicht so sein :) LG

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Marco
vor 2 Jahren
A
Anonymous
gefragt in Community-Archiv

Probleme beim Abruf von Joyn über Handy

Ich habe joyn plus über den fire tv stick aktiviert und kann das Plus aber nicht auf dem Handy nutzen. 

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PatrickG
vor 1 Jahr
M
Neuling
MonikusNeuling
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Wo finde ich die Geräteliste?

Hallo, wo finde ich denn die Geräteliste, auf der ich sehen kann welche Geräte registriert sind?Vielen Dank.

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Marco
vor 2 Jahren
M
Einsteiger*in
Michael79Einsteiger*in
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Goldrausch in Alaska (Werbung)

Ich habe jetzt den Testmonat um. In dem Zeitraum hatte ich nicht einen Werbeblock. Weil mir das gefallen hat, habe ich das Abo fortgesetzt. Aber jetzt habe ich ohne Ende Werbeblöcke in den Serien. Warum? Dann brauche auch nicht dieses Joyn Plus+ Abo. Könnt ihr mir da weiterhelfen?

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Marco
vor 1 Jahr
M
Neuling
Malibu-SNeuling
gefragt in Community-Archiv

Folgen gelöscht, Kommentar gelöscht?

Ich habe extra den plus Account aktiviert um Promis unter Palmen zu gucken.Das scheint ja durch das hin und her nicht möglich zu sein. Aus diesem Grund hätte ich gerne das Geld zurück da ich den Account nicht anderweitig nutze.

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M
Neuling
vor 2 Jahren
T
Neuling
TotstenNeuling
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plus abbo

Habe zum 2. mal ein Abbo abgeschlossen über Google play. Es funktioniert auch diesmal wieder nicht. Wen interessiert es ob Ihr " Kommunikationsprobleme" mit deren Servern habt. Bekommt es endlich gebacken !!!

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PatrickG
vor 2 Jahren
J
Neuling
Janine92Neuling
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joy plus

Hallo Ich habe frisch einen Konto angelegt. Bei Bestätigungen stand drin 1 Monat gratis dann 6,99€. Warum wird dann jetzt schon die 6,99€ abgebucht?  Mit freundlichen Grüßen Janine 

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Kilian
vor 2 Jahren
A
Neuling
AnBaNeuling
gefragt in Community-Archiv

Ich bekomme keinen Zugriff auf meinen PLUS+ Account am Smart-TV

Das Plus+ Abo Probemonat funktioniert nur auf meinem Smartphone und nicht im TV. Woran kann das liegen? Sobald ich im TV mit Plus+ anschauen klicke, komme ich wieder auf die Seite, dass ich es 1 Monat kostenlos haben kann.

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Marco
vor 2 Jahren

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