Fragen zur Abbuchung

Hallo @Plötzlich +Abo, trotz free, herzlich willkommen in der Joyn Community. Die Kündigung deines Abos wurde heute hinterlegt. Die Verlängerung des Probemonats erfolgte jedoch bereits am 30.06, daher ist bei dir auch abgebucht wurden. Entschuldige bitte die etwaige Verwirrung. Liebe Grüße, Florian

@Plötzlich +Abo, trotz free Ich kann deine Enttäuschung verstehen, jedoch können wir keine Erstattung veranlassen, wenn die Kündigung nicht im Probemonat beantragt wurde. Bei der Bestellung, sowie der Bestätigungsmail findest du noch einmal den Hinweis zur Verlängerung. Vielleicht kannst du ja die Zeit noch nutzen und findest eine tolle Serie. Hier gibt es eine tolle Auflistung:

Viele Grüße, Kenneth

Solange Ich beiblaypal wegen euch in Minus bin ist gar nix geklärt. Ein Probeabo sollte sich nicht automatisch verlängern sondern sollte alleine auslaufen, denn es heisst ja Probeabo und nicht dass es später ein Abo wird. Sowas ist Bauernfängerei und ich denke fast dass Ihr euch so finanziert zum größten Teil. Für mich hat sich Joyn somit absolut erledigt und ich werde das auch so bewerten und weiter geben. Wer weiß ob das nicht sogar Betrugsversuch ist. Denn ich glaube dass sehr viele User genauso wie auch reagiert haben wenn Sie es denn überhaupt rechtzeitig bemerken und nicht weiter sinnlos zahlen. Ich bestehe auf der Forderung mein Geld zurück zu bekommen und überlege mir rechtliche Schritte einzuleiten. Evtl finden sich ja noch mehr Kunden denen es genauso erging. Dann lohnt sich die Klage sogar