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Geräte zurücksetzen?

A
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Hallo, ich würde gerne meine Geräteliste bearbeiten, wahrscheinlich sind noch alte Geräte aufgelistet, so dass wir momentan zu zweit nicht gleichzeitig streamen können. Danke

 

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Derzeit beste Antwort von Monique 25 May 2021, 10:26

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5 Kommentare

Kilian

Hallo @andi4369 , und herzlich willkommen in der Joyn-Community! :slight_smile: Wie und wann du deine Geräte zurücksetzen kannst, findest du direkt in folgendem Artikel:

Wenn noch Fragen bestehen, gib uns einfach bescheid. Liebe Grüße, Kilian

A
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Das heißt ich muss warten bis 30 Tage vorbei sind? Aktiv ein Gerät löschen geht nicht? Wenn doch, wo kann ich das machen? Gebraucht werden eigentlich nur die 2 MacBooks und die zwei appleTV. Hier ist ein neueres dazu gekommen, so dass das andere blockiert wird. Sollte ich aktiv kein Gerät entfernen können, könnt ihr evtl den Rest entfernen? Also nur die MacBooks und die AppleTVs belassen? Wärer toll. Danke

 

Monique
Benutzerebene 5
Abzeichen +4

Hallo @andi4369 vor Ablauf der 30 Tage können wir kein Gerät löschen, sorry.
Viele Grüße, Monique

H
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Bitte auch alle meine Geräte zurück setzen.

Melanie
Benutzerebene 6
Abzeichen +4

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @hashtagduaffe. 
Du kannst einmal alle 30 Tage ein Gerät austauschen. Weitere Infos dazu findest du in unserem FAQ-Artikel:

Viele Grüße, Melanie 

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