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6974 Themen

C
Neuling
Caro2010Neuling
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Probleme beim Abo-Zugriff: Apple Buchung

Er sagt mir immer wieder liegt an uns Server und Appel funktioniert nicht, ich hab kein Bock dafür zu bezahlen wenn ich nichts sehen kann. Also kümmert euch jetzt schleunigst drum. und kommt mir nicht mit neu laden löschen und noch mal neu laden. Und so ein Schwachsinn 

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Florian
vor 13 Tagen
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Neuling
ToxieNeuling
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Ausweisdaten werden nicht akzeptiert auf dem TV

Ich habe jetzt zig mal die Ausweisdaten eingegeben, aber immer wird "überprüfen :angezeigt.Auf dem Handy klappt problemlos nur nicht beim Fernseher

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Florian
vor 13 Tagen
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Neuling
FranklineasosNeuling
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Buchung durch Minderjährigen

Hallo Joyn Team , meine Tochter hat ohne Erlaubnis ein Konto mit meinen Bankdaten eröffnet nachdem ich dass andere bereits gekündigt hatte. Wir bitte um Rückerstattung der Abbuchung.

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Kilian
vor 14 Tagen
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Neuling
Quizzard2000Neuling
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1% Quiz Verfügbarkeit Staffel 1

Leider ist Folge 3 aus Staffel 1 des 1% Quiz nicht mehr verfügbar. Könnt Ihr diese bitte wieder einstellen?

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JetteS
vor 14 Tagen
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Einsteiger*in
Frances87thEinsteiger*in
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FEHLER- Kein Zugriff auf Joyn PLUS+ Inhalte trotz Zahlung

Trotz bezahlten Accounts wird seit gestern nur Free Account angezeigt& ich kann Joyn+ nicht nutzen!! Es ist eine absolute frechheit das wenn man bezahlt hat& bereits vom Konto abgebucht wurde, man so ewig hingehalten wird! Es ist 2024 das sollte das doch besser &/oder flüssiger funktionieren& nicht das man ewig warten muss bis fehler behoben werden! Peinlich für so ein Namenhaftes unternehmen! Ganz ehrlich was sollen das für Experten sein? -Wenn bei so vielen Leuten bei denen das gleiche Problem auftritt& jeder nur mit Joyn npc antworten abgespeist wird um Zeit ŕaus zu zögern! Macht Experten nicht aus das ein Problem Zeitnahe gelöst wird& nicht das was bei Joyn geboten wird?!! Hoffe das bekommt man mal in den Griff, echt ärgerlich! 

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D
Einsteiger*in
vor 27 Tagen
L
Einsteiger*in
Lilli-RhiEinsteiger*in
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Newstime 23.03.2024

Hallo liebes Joyn Team.Warum sind die Newstime Sendungen vom 23.03.2024 nicht in der Mediathek? Sogar alle 3 nicht!  Wurden diese Sendungen zensiert und sind deshalb nicht verfügbar? Ansonsten bitte schnellstmöglich in der Mediathek ergänzen.Viele GrüßeLilli

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JetteS
vor 14 Tagen
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Neuling
FerrikaNeuling
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Ich brauche keine Jugendschutzpin in einem Single-Haushalt

Warum kann man keine Option einbauen, in der eine Jugendschutz-PIN abgewählt wird. Ich bin Single und lebe allein und brauche dieses Ding nicht. Und es nervt mich zu Tode, wenn ich bei jeder Folge dieses verdammte Ding eingeben muss!

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JetteS
vor 14 Tagen
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Neuling
Reiner TurbanNeuling
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Probleme bei Eingabe der FSK-PIN

Hallo, obwohl meine Daten vom Ausweis schon eingegeben sind und ein PIN vergeben kann ich keine Filme ab 16 ansehen. Wenn ich die Daten erneut eingebe werden die abgelehnt, da schon existent!

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JetteS
vor 14 Tagen
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Neuling
monikagehlenNeuling
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Joynplus funktioniert nicht mehr

Es lassen sich keine Inhalte und Liveprogramm mehr abspielen. Seit ca.03:30 Uhr funktioniert nichts mehr. Log In klappt zwar, aber weder Livestreams noch Filme, Serien lassen sich nicht mehr abspielen. Liegt eine Störung vor, auf einmal geht nichts mehr, vor halb 3 lief alles normal danach Bild und Ton weg. Danke für eine Antwort bzw Hilfe. 

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Sara G.
vor 14 Tagen
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Junior Talent
Michaela PassargeJunior Talent
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joko und klaas gegen prosieben staffel 7

Hallo ! Ey wo bleibt die neue Staffel  7 joko und klaas gegen prosieben  ? Die 50 Ausgabe Jubiläum  Staffel ?Überall wird gewordenen jetzt schon VOR TV sehen aber NIX !!!!Neues Update  wäre so langsam mal außer !!!! Dafür zahle ich ja joyn + ! LG  Michaela P

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M
Junior Talent
vor 14 Tagen
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Neuling
pbaldusNeuling
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PLUS+ Abo

Mir wird jeden Monat 6,99€ über Apple für mein Plus Abo abgebucht. Ich habe aber leider keine Zugriff darauf 

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Kilian
vor 15 Tagen
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Neuling
simgloNeuling
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Pin erforderlich?

Ich wurde plötzlich aufgefordert für eine Folge von FBI eine Jugendschutz PIN einzurichten. Ausweisdaten und PIN habe ich eingegeben. Die Meldung erscheint aber weiterhin.

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Kilian
vor 15 Tagen
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Neuling
sengelNeuling
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Probleme mit Altersverifikation

ich kann keinen Juhgendschutz PIN erstellen, da auf meinem Ausweis nur 4 und nicht wie hier vorgegeben 5 Felder sind.wie komme ich jetzt an den PIN?

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Kilian
vor 15 Tagen
V
Neuling
VierkaweNeuling
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"Big Brother": Qualität des 24/7-Streams

Hi, bei mir sieht das Bild vom Livestream schrecklich aus, bei jeder Bewegung sind die kanten gewellt.Liegt dies an mir? Schaue auf meinen Gaming PC?Hier ein Beispiel: 

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F
Einsteiger*in
vor 15 Tagen
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Neuling
Luisa_20Neuling
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Mein Abo wurde durch Joyn gekündigt?

Hallo, letzte Woche (19.03.) wurde mein Abo durch Joyn gekündigt, weil die Bezahlmethode Klarna nicht mehr verfügbar ist. Weder habe ich eine Vorabinformation darüber erhalten, noch habe ich die Gelegenheit bekommen, bis zum 28.03. meine Zahlungsmethode selbständig zu ändern. So wie es hier in der Community veröffentlich wurde, dass bis zum 28.03. die Zahlungsmethode geändert werden kann. Ich habe bereits am 25.03. eine E-Mail geschrieben und um Klärung gebeten. Viele GrüßeLuisa 

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Kilian
vor 15 Tagen
A
Neuling
An NeNeuling
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Probleme mit PLUS+ Zugang

Hallo,ich musste mein Abo kündigen weil die bisherige Zahlmethode nicht mehr anerkannt wurde. Also habe ich über mein Amazonkonto Joyn Plus neu aboniert. Ich habe eine Bestellbestätigung erhalten, dennoch habe ich keinen Zugriff. Ich weiß nicht wie ich jetzt vorgehen soll.Danke für eine Antwort !LG ANDREA

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Kilian
vor 15 Tagen
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Neuling
HQ26Neuling
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Ausweisdaten

Überlege jetzt ernst Haft zu Kündigen beim bezahlen will keiner meinen Ausweis sehen  zu mal ich sonst ja kein Amazon Konto errichten könnte.

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Kilian
vor 15 Tagen
A
Neuling
Alexander KulikNeuling
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Tablet-Registrierung scheitert

warum muss ich mich plötzlich auf dem Tablet für das Ansehen von pro7 registrieren? Und warum akzeptiert man meine Mailadresse  nicht?

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LucasS
vor 15 Tagen
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MattisNeuling
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Parks and Recreation - Verfügbarkeit

In wenigen Tagen verschwindet plötzlich Parks and Recreation.Meine Frage: wird die Serie nach Ablauf der Frist aus lizenzrechtlichen Gründen nochmal ‘neu’ eingestellt oder wird sie vollends von der Plattform genommen?Ich hatte mal was davon gelesen, dass es einen Lizenzdeal mit NBCUniversal gebe - oder gibt es den nicht mehr?Vielen Dank für die Hilfe!

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LucasS
vor 15 Tagen
S
Neuling
SabinNeuling
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Kein Joyn PLUS+ Abo , obwohl aktiv?

Habe ein aktives Abo über Joyn  Plus, und kann es nicht nutzen... Habe schon mehrfach deinstalliert, geht trotzdem nicht. Ich sehe nicht ein, für etwas zu zahlen, was ich nicht nutzen kann. Bitte um Rückmeldung... 

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LucasS
vor 15 Tagen
K
Neuling
kati76Neuling
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"APB - Die Hightech-Cops"

Angeblich bei Joyn abrufbar, was aber nicht stimmt. Warum? 

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LucasS
vor 15 Tagen
B
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BlondbuttonNeuling
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Abbuchung im Testzeitraum

Hallo  ich habe den Testzeitraum genutzt, dann gekündigt und ein Tag später wurde Geld von der Kreditkarte abgebucht und eine Rechnung ist in meinem Account zu sehen.Ich habe jetzt aber kein Zugriff auf die Plus Inhalte und mein Account steht seitdem auf Free. Der Kundenservice ist keine Hilfe und sagt nur ich hab ein Free Account, die Tatsache das die Geld bekommen haben wird ignoriert. Was soll ich machen? Fühle mich abgezogen und verarscht. 

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LucasS
vor 15 Tagen
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Neuling
Thomas BuhlNeuling
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Kein Live TV auf Tablet

Hallo, seit ein paar Tagen läuft auf meinem Tablet kein live TV mehr. Ich habe schon alle Möglichkeiten probiert es zum laufen zu bekommen.Updates, deinstallieren neu installieren, herunter fahren ,Router herunterfahren u.s.w. Nichts hat bis jetzt geholfen. Woran kann es noch liegen? Seltsamerweise funktioniert es wen mein Handy als Hotspot fungiert. Wäre für Hilfe sehr dankbar. Der Handy Hotspot wird auf Dauer ganz schön teuer. 

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LucasS
vor 15 Tagen
B
Neuling
BatNeuling
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"Willkommen bei den Reimanns": Neue Folgen?

Hallo warum gibt es die neuen Folgen von Willkommen bei den Reimans nicht bei Joyn.Ab dem 17.03 sind keine neuen Folgen abrufbar 

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LucasS
vor 15 Tagen
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Neuling
MavisamNeuling
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Probleme mit PLUS+

Mein Joyn Plus Abo geht nicht... obwohl das Abo noch bis 01.04 bezahlt ist. Was ist los?Kann einer was dazu sagen. Danke im voraus 

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Kilian
vor 16 Tagen

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