Seit gestern nutze ich den kostenlosen Probemonat für joyn plus. Gestern hat auf dem Fernseher im Wohnzimmer alles funktioniert. Heute im Schlagzimmer kommt immer: "Es liegt nicht an dir, es liegt an uns". App ist x Mal neu gestartet, TV wurde auch heruntergefahren und neu gestartet.... Trotzdem erkennt er das aktivierte Abo nicht ab. Deshalb soll ich mich an den Kundenservice wenden.
Was ist da los? Wir der kostenlose Zeitraum verlängert, weil es derzeit nicht funktioniert?
Mfg
Derzeit beste Antwort von A.G.
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Tut mir sehr leid, dass du solche Schwierigkeiten hast. Bitte prüfe mal nach, ob du an beiden Geräten mit der gleichen Mail-Adresse eingeloggt bist. Wenn es im Wohnzimmer weiterhin funktioniert, könnte das schon die Ursache sein.