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Joyn PLUS+ geht nicht mehr

M
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Mein joyn Plus geht nicht mehr. Es steht eine Fehlermeldung das die Kommunikation zwischen joyn und Amazon nicht funktioniert.  Was kann man tun

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Derzeit beste Antwort von Monique 28 November 2023, 13:46

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3 Kommentare

H
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Das selbe Problem habe ich gerade mit Google Play und Joyn. Würde auch gern wissen was man da jetzt machen kann

M
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Bei mir das selbe Problem und habe es gerade zum ersten mal gekauft.

Fängt ja gut an. 

Monique
Benutzerebene 5
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Hi und 🖤lich willkommen in unserer Community an euch 3. Sorry, dass ich mich erst heute bei euch melden kann. Ich habe mir eure Accounts angeschaut. 

@Mel9585 ich kann keine Buchung via Amazon erkennen. Dafür habe ich allerdings 2 Abos gefunden, welche du am gleichen Tag via PayPal gebucht hast. Das eine läuft über die hier verwendete Mail-Adresse und das andere über eine zweite Mail-Adresse von dir. Das bedeutet, dass du eines der beiden Abos kündigen solltest, um doppelte Zahlungen zu vermeiden. Am besten schaust du auch mal unter allen Mail-Postfächern, ob du noch weitere Bestellbestätigungen von uns erhalten hast (Betreff: “Deine PLUS+ Bestellung im Überblick”). 

@Micha1312 und @Hildi14 eure Abos sind beide über den Google Play Store gebucht und aktiv. Sie laufen jeweils über die hier verwendete Mail-Adresse. Schaut bitte, ob ihr korrekt eingeloggt seid. 😊

Viele Grüße, Monique

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