Hallo,
habe meinen Telekom Anschluss gekündigt, und daher meine Mailadresse umgestellt.
Seit dem kommt nach Anmeldung eine Anzeige “FREE ACCOUNT”, und Zugriff auf Joyn Plus nicht möglich, trotz bezahltem und abgebuchten Abo!!!
Soll jetzt ein weiteres ABo abschliessen, damit ich wieder Zugang erhalte.
Also will Joyn jetzt doppelt kassieren ????
Eine Kündigung und neuer Anschluss geht auch nicht, da kein Abo angezeigt wird.
Das ist wirklich einen Unverschämtheit.
und keinerlei Support erreichbar, es gibt weder unter Kontakt eine EMail, noch eine Hotlinenummer.
Muss mich anscheinend an die Community wenden, ob da einer einen Tip hat.
Sehr schlechter Service !!!
Bei allen anderen Streaming Anbietern etc. war der Wechsel der Mail unproblematisch, was macht ihr da falsch???