Hallo,
ich habe mein Joyn + Testabo fristgerecht über Apple gekündigt.
Es wird mir aber noch immer angezeigt, dass ich Joyn+ habe. Auch wenn ich bei den iCloud Einstellungen auf Abonnements gehe, wird angezeigt, dass Joyn+ am 21.5.2021 abgelaufen ist. Kann mir jemand weiter helfen?
Lösung von Marco
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Hallo und herzlich willkommen in der Community, 
.
Hast du denn von Apple die Kündigungsbestätigung per E-Mail erhalten?
Viele Grüße, Melanie
Hallo Melanie,
Ich habe per Mail nur die Benachrichtigung bekommen, dass das Abo bald abläuft.
Liebe Grüße
Auf meinem Joyn Account steht noch Joyn+, wenn ich dann jedoch auf Kündigen klicke kommt nur folgendes:
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Danke für die fixe Rückmeldung und den Screenshot, . Zu einer Abbuchung kam es seit dem 21.05.21 nicht mehr, oder?
Nein, es kam zu keiner Abbuchung mehr.
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Hi
die Fachabteilung hat auch nochmals drüber geschaut. Laut deren Einschätzung ist alles okay. Die Kündigung ging erfolgreich durch.
Okay, vielen Dank für die Mühe! :)
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