Wie kann ich mein Joyn PLUS+ Abo kündigen?

Hey @Sunny123445, in deinem Account kannst du sehen, welche Zahlart du hinterlegt hast. Auch deiner Bestellbestätigung kannst du dies entnehmen. Solltest du gar nicht weiter wissen, kannst du dich auch gerne in unserem Chat melden. Liebe Grüße, Josefin.

@Sunny123445 Du kannst das direkt in deinem Profil unter “Zahlungsart” sehen. Ich habe jetzt aber auch mal einen Blick in deinen Account geworfen und festgestellt, dass du dich nur registriert und keinen Probemonat gebucht hast. Bist du dir sicher, dass du die Bestellung abgeschlossen hat bzw. hast du eine Bestätigungsmail erhalten? Viele Grüße, Kenneth

Hey @Claudia179@OPOSSUM.7@Erika Breitenfeld , konnte euch @Florian mit dem Artikel helfen oder braucht ihr noch Unterstützung? Liebe Grüße, Josefin.

Das war genau die Frage, welche mich auch beschäftigt hat. 

Diese unklaren Angaben bei Joyn sind ärgerlich, man muss ewig suchen, damit man überhaupt die Kündigungsmöglichkeit, wenn man über Amazon pay zahlt. Würde sonst wahrscheinlich immer noch im play store und bei joyn suchen, wie man kündigen kann...

Danke an die Community 😀

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Camping82. Super, dass du hier bist .
Schau bitte mal im folgenden Artikel rein. Da findest du Anleitungen zur Kündigung:

Viele Grüße, Melanie

Hallo,

ich möchte gerne mein Abo kündigen, das funktioniert aber leider nicht, da ich das Abo nicht in meinen iCloud Abos finde. Ich bitte daher mein Abo mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Vielen Dank 

Hallo @Stefanie_A , und herzlich willkommen in der Joyn-Community!  Ich habe gleich mal für dich nachgeschaut. Dein Joyn PLUS+ Abo wurde über den Apple App Store gebucht, und kann daher nicht durch uns gekündigt werden. 
Die Kündigung kannst tatsächlich nur du persönlich in Auftrag geben. Wie du dein Joyn PLUS+ Abo bei Apple kündigen kannst, findest du direkt hier:

Im Zweifelsfall wende dich bitte an den Apple-Support, wenn du dein Abo nicht manuell kündigen kannst. Danke für dein Verständnis! Liebe Grüße, Kilian

Hiermit kündige ich mein free Account rechtzeitig da ihr keine Möglichkeit bietet das über die App zu machen auf diesem Wege .…
 

lg 

Hi @Tamara Lzc,
herzlich willkommen in unserer Community .
Schade, dass du kündigen möchtest. Wie du kündigen kannst, hängt von der Bestellart ab.
Die Kollegen haben oben bereits den notwendigen Artikel dazu verlinkt. Schau dort gerne einmal rein, dann klärt sich sicherlich alles auf.
Viele Grüße,
Marco.

Hallo,

ich kann mein Joyn Plus Probemonat leider nicht kündigen. Die App sagt ich solle über den PlayStore das Abo kündigen, der Google Support konnte aber kein Abo finden. 

Dankeschön

@lisaaaaaaaaaaaaa Siehe einmal folgenden Artikel:

Bitte stelle sicher das du bei Google auch in dem Account eingeloggt bist über den du das Abo abgeschlossen hast, ansonsten kannst du logischerweise nicht kündigen.

Die letzte Einzugsbestätigung von Google müsste ja an die entsprechende Email gegangen sein.

@St0n3AgE Hallo und schön, dass du hier in der Joyn Community dabei bist.
Infos zur Kündigung findest du hier:

Liebe Grüße, Florian