Wie kann ich mein Joyn PLUS+ Abo kündigen?

Hey @Wyatt.chan herzlich willkommen in unserer Community! 
Schade, dass du dein Abonnement beenden möchtest.
Es tut mir sehr leid, dass es dabei zu Schwierigkeiten kommt.
Wir können auf InApp-Bestellungen leider keinen Einfluss nehmen. Wie ich sehen konnte, hast du das Abonnement bereits erfolgreich kündigen können.
Magst du uns vielleicht mitteilen, wie du die Kündigung durchführen konntest? So könnten andere User mit der gleichen Schwierigkeit ebenfalls davon profitieren.
Viele Grüße, Patrick.

Ich zahle jeden Monat und würde gerne kündigen, allerdings musste ich gerade ein neues Konto erstellen und komme mit meiner Mail nicht in das, wo ich die Prime Mitgliedschaft habe rein und kann somit meine Primemitgliedschaft nicht kündigen. 

Meine Fresse so langsam reicht es mir! Egal wo ich drüber gehe, nirgends kann man kündigen. Ich möchte das mein Abo gekündigt wird! Sofort und nicht erst morgen oder übermorgen! 
sollte es nicht geschehen werde ich weitere Schritte vornehmen müssen!

Aber mir wird monatlich von der JOYN GMBH 6,99 abgebucht. das hat doch nichts mit Amazon zu tun?

Danke dir für die weiteren Infos, @Mira Mira. Wegen der Bezeichnung “Prime” nahm ich an, du beziehst dich auf Amazon. Denn oftmals wird “Prime” als abkürzend für die Amazon Prime Mitgliedschaft verwendet. Um dir aber schnellstmöglich zu helfen, habe ich dir eine PN geschrieben. Schau dort einfach einmal rein. Gerne kannst du auch den Link im vorherigen Beitrag nutzen. Dort sind je nach Zahlart die unterschiedlichen Wege, wie man eine Kündigung einträgt, hinterlegt. 

Deine Verärgerung kann ich verstehen, @David Marczol. Deine Verärgerung rechtfertigt allerdings nicht die Verstöße gegen unsere Netiquette in den Punkten 6, 7 und 9. Bei weiterer Missachtung der Netiquette müssen wir deinen Community-Account sperren. Da wir uns das nicht wünschen, bitten wir dich, von einer weiteren Verletzung der Netiquette, die du bei der Registrierung zugestimmt hast einzuhalten, abzusehen. Die angesprochenen Punkte findest du auch:

Die weitere Bearbeitung habe ich an die Kollegen*innen der Fachabteilung gegeben. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, melden wir uns. 

Sehr geehrte Damen, Herren

Hiermit kündige ich mein Abonnement innerhalb der vereinbarten 4 Wochen Probezeit

Liebe Grüße 

Patricia Schattong-Fierley 

Schönen guten Tag,

ich möchte mein Plus-Abo kündigen. Habe das mit Bezahlung über Paypal angelegt.

Habe in einer anderen Forum-Auskunft gesehen, dass man das dann über sein Account kündigen kann. Habe das aber nicht gefunden.

Wo finde ich den Button oder sonstwas, was ich anklicken muss, um das Abo zu kündigen?

Danke und Gruß,

Kroth

Ahoi @Kröte & @Xray1322, ich heiße euch herzlichst in der Community willkommen  Zum einen bitte ich euch um Verzeihung für das Verschieben eurer Anliegen. Im hiesigen Thread pflegen wir Posts zur Kündigungsthematik zu sammeln, um den Überblick behalten zu können. Zum anderen tut es mir sehr leid, dass euch der Weg zur Stornierung als eher steinig vorgekommen sein muss. Selbstverständlich habe ich unsere Expert*innen darüber in Kenntnis gesetzt und ihr erhaltet schnellstmöglich eure mailwendenden Kündigungsbestätigungen 
Liebe Grüße, Lucas

Hey @E.d.e., es tut mir leid, dass es bei dir zu Schwierigkeiten bei deiner Kündigung kam. Ich habe deine Frage einmal in den passenden Thread verschoben, bitte nicht wundern. So wie es aussieht, konntest du deine Kündigung bereits hinterlegen. Gibt es weiitere Herausforderungen, wo ich dir helfen kann?
Liebe Grüße, Jette

Hallo @Soffi.ws, und herzlich willkommen in der Joyn-Community! Bitte nicht wundern, ich habe deinen Post mal in diesen Sammel-Thread zum Thema Kündigung verschoben.
Ich habe außerdem gleich mal in deinen hier angegebenen Account gesehen und konnte tatsächlich kein Joyn PLUS+ Abo feststellen. Hast du die Buchung unter Umständen über eine alternative E-Mail-Adresse vorgenommen? 
Hast du denn eine Joyn PLUS+ Bestellbestätigung per E-Mail bekommen? Wie du das Joyn PLUS+ Abo generell im Google Play Store kündigen kannst, findest du direkt hier: 

Wir danken schon mal für deine Mithilfe! Liebe Grüße, Kilian

Hallo @aiki, und herzlich willkommen in der Joyn-Community! Bitte wundere dich nicht, ich habe deinen Post mal in diesen passenden Thread verschoben. 
Ich habe gleich mal in deinen Account geschaut und konnte feststellen, dass es sich um einen Joyn FREE Account ohne Joyn PLUS+ Abo handelt. 
Hast du denn eine Joyn PLUS+ Bestellbestätigung per E-Mail erhalten? Bitte prüfe noch einmal ob die Bestellung unter Umständen über eine alternative E-Mail-Adresse vorgenommen wurde. 
Wir danken für deine Mithilfe! Liebe Grüße, Kilian

Hallo @Paula12345, und herzlich willkommen in der Joyn-Community! Bitte nicht wundern, ich habe deinen Post mal in diesen Sammel-Thread zum Thema Kündigung verschoben. 
Ich habe außerdem direkt mal in deinen Account geschaut und konnte tatsächlich kein Joyn PLUS+ Abo feststellen. Es handelt sich um einen FREE Account. 
Besitzt du unter Umständen noch andere E-Mail-Adressen, welche in Frage kommen könnten? Hast du eine Joyn PLUS+ Bestellbestätigung per E-Mail erhalten?
Je nach Zahlungsart kannst du dein Joyn PLUS+ Abo auch ohne Zugriff auf den Account kündigen, so zum Beispiel über PayPal, den Google Play Store oder Apple App Store. Schau dazu gerne mal in folgenden Artikel: 

Solltest du hierbei nicht weiterkommen, gib uns einfach nochmal eine kurze Rückmeldung. Liebe Grüße, Kilian

Hallo @E.d.e., danke für deine Rückmeldung! Es freut uns natürlich, dass die Kündigung im Google Play Store trotz der Umstände geklappt hast und hoffen wir dürfen dich bald wieder bei uns auf Joyn begrüßen. 
Wenn du noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid. Liebe Grüße, Kilian