Zurück zu joyn.de Zu joyn.de
Vom Support beantwortet

Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten

Ersten Beitrag anzeigen

211 Kommentare

Kilian

Hallo @Stella.25 , und herzlich willkommen in der Joyn-Community! :slight_smile: Ich habe dir die Bestätigungs-Mail jetzt gleich nochmal rausgeschickt. Bitte habe ein wenig Geduld und prüfe auch unbedingt deinen Spam-Ordner. 
Wenn dann alles bei dir klappt, schau gerne mal in den Thread zu unserer neuen Eigenproduktion “Katakomben” rein:

Liebe Grüße, Kilian

R
Rang

Ich kann auch nicht zugreifen auf joyn plus. Bitte schalten Sie es für mich frei. Bestätigungsmail? 

Josefin
Rang

Hey @Rolffff willkommen bei uns in der Community. Ich habe einmal schnell für dich nachgesehen. In deinem Account ist kein Joyn PLUS+ gebucht. Hast du dafür vielleicht eine andere E-Mail-Adresse genommen?

R
Rang

Habe mit PayPal bezahlt. “xxx”

 

 

Josefin
Rang

@Rolffff sorry, aber ich musste deine E-Mail-Adresse entfernen, Datenschutz und so. Damit wir uns das genauer anschauen können, schicke uns bitte eine E-Mail mit den Abbuchungsbelegen an info@joyn.de.

Und in der Zwischenzeit habe ich hier etwas für dich:

 

P
Rang

Ich benötige ebenfalls eine neue Bestätigungsmail, da ich viele Inhalte nicht schauen kann!

Josefin
Rang

Hey @Plautzi will kommen bei uns in der Community. Natürlich nicht schön, dass es nicht geht. Hast du schon in deinen Spam-Ordner geschaut?

 

P
Rang

Im Spam-Ordner habe ich auch nichts gefunden!

Melanie
Benutzerebene 6
Abzeichen +4

Hey @Plautzi, danke für die Rückmeldung. Ich habe dir die Bestätigungs-E-Mail soeben noch einmal zugeschickt. Bitte habe ein bisschen Geduld und prüfe ggf. erneut den Spam-Ordner.  

P
Rang

Dankeschön! Es hat super funktioniert!👍👍👍

Monique
Benutzerebene 5
Abzeichen +4

Freut uns, @Plautzi :ok_hand_tone2: Dann schau gern morgen in unser neues Joyn Original rein. :sunglasses:
 

 

S
Rang

Es ist jetzt schon der dritte Tag, an dem ich das Abo nicht nutzen kann. Wie kommt man hier an eine Mail????? 

S
Rang

 Ich habe auch keine Bestätigungsmail erhalten Katastrophe Was nun

S
Rang

ich brauch eine neue Bestätigungsmail, hat nicht funktioniert !!!!

 

 

Melanie
Benutzerebene 6
Abzeichen +4

Hallo @SinaLars und @Seagal63, herzlich Willkommen in unserer Community ihr beiden. Bitte wundert euch nicht. Eure Threads habe ich mit dem Sammelbeitrag hier zusammengefasst. 
Bei dir @SinaLars habe ich gesehen, dass die Bestätigung bereits geklappt hat. Super :thumbsup_tone1:.

@Seagal63, an dich habe ich die E-Mail soeben noch einmal losgeschickt. Bitte prüfe unbedingt auch den Spam-Ordner und gib mir gern Bescheid, ob die E-Mail dich erreicht hat. 
Viele Grüße, Melanie. 

R
Rang

Ich benötige bitte ebenfalls eine neue Bestätigungsmail!

Melanie
Benutzerebene 6
Abzeichen +4

Hi @ronja.msr. Auch an dich ein herzliches Willkommen in der Community. 
Hier haben wir uns wohl überschnitten, was? Deine E-Mail-Adresse hast du schon bestätigt :wink:. Hast du denn noch Schwierigkeiten?
Liebe Grüße, Melanie

L
Rang

Bitte sende Sie mir auch nochmal die Bestätigungsmail zu. Vielen Dank!

D
Rang

Ich möchte einen Film starten  und es erscheint ständig die Fehlermeldung “hoppla, da ist etwas schief gelaufen”

Melanie
Benutzerebene 6
Abzeichen +4

Hallo und herzlich Willkommen in der Community, @Laura951991 und @delcampo. Schön, dass ihr beide hier seid. 
Bitte nicht wundern, ich habe eure Threads mit dem Sammelbeitrag zusammengefasst. Die Bestätigungs-E-Mails an euch gingen soeben noch einmal raus. Bitte denkt unbedingt daran den Spam-Ordner zu prüfen. 
Viele Grüße, Melanie 

S
Rang

@Kilian Ich habe leider auch keine Bestätigungsmail bekommen und würde gerne heute noch etwas schauen. Ebenfalls alles geprüft. Bitte nochmal senden. Danke. Gruß Marvin 

Melanie
Benutzerebene 6
Abzeichen +4

Hallo und herzlich Willkommen bei uns in der Community, @Sechzehnzwo. Schön, dass du hier bist :thumbsup_tone1:.
Die Bestätigungs-E-Mail habe ich dir soeben noch einmal zugeschickt. Bitte unbedingt auch noch einmal den Spam-Ordner prüfen. Gib mir gern Bescheid, wenn die E-Mail dich erreicht hat. 
Viele Grüße, Melanie  

S
Rang

@Melanie 

Danke für die schnelle Antwort. Leider ist nichts angekommen. Auch der Spamordner ist leer. 

J
Rang

Hi,

Ich kann auf keine Programme mehr zugreifen, da ich meine E-Mail bestätigen soll. Habe jedoch nie eine E-Mail bekommen. Danke schonmal für die Hilfe 

Mfg 

Jan

Melanie
Benutzerebene 6
Abzeichen +4

Hallo und herzlich Willkommen bei uns in der Community, @JanP112.
Die Bestätigungs-E-Mail habe ich soeben losgeschickt. Bitte habe ein wenig Geduld und prüfe auch unbedingt den Spam-Ordner. Gib mir gern Bescheid, wenn die E-Mail dich erreicht hat. 

Schade, dass sich die E-Mail bei dir bisher nicht blicke lässt, @Sechzehnzwo. Hast du eventuell noch zusätzliche Ordner für Werbung oder Newsletter? Dorthin verirrt sich die E-Mail auch hin und wieder. 
Womöglich findest du auch hier einen Hinweis: 

Viele Grüße, Melanie

Kommentar hinzufügen


Allgemeine Nutzungsbedingungen