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Vom Support beantwortet

Bestätigungsmail nicht angekommen

I
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Es kommt immer Fehlermeldung, dass man E-Mail Adresse bestätigen soll. Habe aber keine Mail erhalten. 

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Derzeit beste Antwort von Melanie 20 March 2021, 18:51

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11 Kommentare

mrrtr28
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Benutzerebene 6
Abzeichen +6

Hallo @Issa8282 ,

hast du schon im Spam-/Werbung-Ordner nachgeschaut? Vielleicht kann dir sogar dieser FAQ-Artikel helfen:

Wenn mein Tipp dir nicht weitergeholfen hat, dann sag hier Bescheid und ein/e Joyn-Moderator/in schickt dir die Bestätigungsmail erneut.

Florian
Benutzerebene 7
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@Issa8282 Konnte dir @mrrtr28 schon helfen (Vielen Dank dafür.) oder benötigst du noch Unterstützung?

I
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Hallo, nein ist leider nichts im spam Ordner oder so. Bitte Bestätigungsmail nochmal rausschicken! Danke 

Florian
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@Issa8282  Wenn alle Tipps nicht weiterhelfen, kannst du dich natürlich auch an unseren Kundenservice wenden. Klicke dazu auf das Sprechblasen-Symbol rechts unten am Bildschirmrand in deinem Joyn Account, um den Chat zu öffnen.

Melanie
Benutzerebene 6
Abzeichen +4

Hi @Issa8282, ich habe die Bestätigungs-E-Mail soeben noch einmal verschickt. Prüfe am Besten auch noch einmal den Spam-Ordner und gib mir gern Bescheid, ob die E-Mail dich erreicht hat.  

I
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Hat funktioniert, vielen Dank!

M
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Ich habe das gleiche Problem. Auch ich bekomme die Fehlermeldungen, aber keine Bestätigungsemail. Was soll ich nun tun? 
 

W
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Liebes Joynteam, ich bitte um die wiederholte Versendung der Bestätigungsmail. 

Marco
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Benutzerebene 6
Abzeichen +6

Hallo @Willowcatkin,
herzlich willkommen in unserer Community:hugging: .
Tut mir leid, dass es da Probleme gab. @mrrtr28 hat bereits den FAQ-Artikel hierzu verlinkt, der dir direkt helfen kann. Danke nochmals dafür, @mrrtr28 :thumbsup:.
Viele Grüße,
Marco.

C
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Mir fehlt auch eine Bestätigungsmail.... Bitte dringend senden 

xxxxxx.xxxxxx@xxxx.xx 

[Edit: Post verschoben & E-Mail-Adresse anonymisiert / Marco]

Marco
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Benutzerebene 6
Abzeichen +6

Hi @Caspari.marschall, hab dir soeben auf deine Privatnachricht geantwortet. Schau gerne einmal dort kurz nach. 
Danke dir,
Marco. 

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