Hallo zusammen,
leider wird mir jeden Monat der Beitrag abgebucht, ich habe jedoch kein Zugang mehr zu meinem Konto, da ich nicht weiß über welche Emailadresse die Account läuft. Habe schon alle erdenklichen Emails ausprobiert. Wie bekomme ich Zugang zum Konto bzw. finde die entsprechende Emailadresse raus?
Viele Grüße und Danke für die Unterstützung.
LG
Derzeit beste Antwort von Melanie
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Hallo 
Das ist natürlich blöd. Hast du denn einmal geprüft, auf welcher E-Mail-Adresse du die Joyn PLUS+ Bestellbestätigung erhalten hast?
Liebe Grüße, Kilian
Hallo
danke für deine schnelle Antwort. Leider habe ich in keinem entsprechenden Emailkonto eine Bestätigung gefunden. Das einzige was ich habe ist mein Paypal Account von dem monatlich der Beitrag gezahlt wird.
LG
+4
Hi 
?
Da sich in den E-Mail-Postfächern nichts finden ließ, kann ich dir empfehlen uns einmal einen Screenshot der Rechnung von PayPal (inkl. Transaktionsdetails) per E-Mail an info@joyn.de zukommen zu lassen und uns dabei die PayPal-E-Mail-Adresse mitzuteilen.
Viele Grüße, Melanie
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