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Filme laufen nicht

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Meine Filme laufen nicht

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Derzeit beste Antwort von Melanie 20 January 2021, 10:55

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4 Kommentare

Melanie
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Hallo @Susanne, schön, dass du da bist. Herzlich Willkommen in der Community!
In deinem Account sieht soweit alles super aus. Auf welchem Gerät hast du denn die Schwierigkeiten?
Viele Grüße
Melanie

S
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Guten Morgen, 

auf meinem Tablet. 

 

VG

Melanie
Benutzerebene 6
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Hallo @Susanne, vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Meistens reicht schon ein Neustart der App. Bei Android Tablets kannst du auch zusätzlich die Daten der App löschen. Das geht wie folgt: 
1. Einstellungen des Gerätes öffnen
2. Allgemein wählen (wenn nicht vorhanden, nächster Punkt)
3. Apps bzw Anwendungen wählen
4. Apps verwalten / Anwendungsmanager / Alle Apps wählen (wenn nicht vorhanden, nächster Punkt)
5. Joyn auswählen und anklicken
6. Speicher wählen (wenn nicht vorhanden, nächster Punkt)
7. Daten löschen / Speicher löschen wählen 
 

Gib mir gern Bescheid, ob es geklappt hat. 
Viele Grüße
Melanie

Melanie
Benutzerebene 6
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Hallo @Susanne, 

wie ich sehe ist noch keine Lösung zu deiner Frage markiert. Hat denn das Löschen der App-Daten geholfen?

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