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Angepinnt Frage

Ich bekomme keine Bestätigungs-E-Mail für mein Joyn PLUS+ Abo

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2948 Kommentare

Kilian

Hallo @M4din , vielen Dank für deine Nachricht und herzlich Willkommen in der Community! :slight_smile:

Ich habe dir die Bestätigungs-Mail eben noch einmal zugeschickt. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner. :pray_tone1:

Liebe Grüße,

Kilian

MelleW

Hallo @Robinanna, herzlich willkommen in der neuen Community! :relaxed:

Schade, dass du die Mail zur Bestätigung deiner E-Mail-Adresse nicht erhalten hast. Hab’ sie dir natürlich nochmal zukommen lassen. Schau bitte auch unbedingt in den Spam-Ordner.

Beste Grüße,

die Melle

Kilian

Hallo @Grauhunnd , ich habe dein Anliegen in folgendem Thread beantwortet:

 

L
Rang

Ich bräuchte bitte eine neue bestätigungsemail,

Grüße Matthias

MelleW

Hallo @GinausderLampe, herzlich willkommen in unserer Community! Schön, dass du hergefunden hast. :relaxed:
@A.G. hat dir ja schon den richtigen Hinweis gegeben. Abermalls ein großes Dankeschön dafür an dich! :clap_tone1:
Wie ich sehen konnte, ist eine Hilfestellung unsererseits auch bei dir nicht mehr nötig, die Mail kam offensichtlich doch noch an und deine E-Mail-Adresse ist bereits schon bestätigt. Dann viel Spaß beim Schauen und ein schönes Wochenende! :blush: Beste Grüße, Melle

B
Rang

Bitte um neue Bestätigungsmail! 
kann absolut nichts mehr streamen. 
Jedes Mal nur der Fehler Aufruf plus die fehlende Bestätigungsmail die ich nicht habe. 
LG 

R
Rang

Hallo ... trotz joyn + funktioniert es nicht .

Bezahlt wird per Lastschrift über klarna. 

Ich soll die Email Adresse bestätigen allerdings ist die Mail abgelaufen ,zumindest wird es mir so angezeigt in der Mail .

Bitte um Hilfe

I
Rang

Ich habe keine Bestätigung Email erhalten 

 

J
Rang

Hallo, 

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich habe eine E-Mail erhalten das mein Account aktiv ist aber sobald ich ein Video abspielen möchte steht dort das es erst möglich ist wenn ich meine E-Mail bestätige. Aber leider habe ich keine E-Mail erhalten in der ich das bestätigen kann.

Liebe Grüße, 

 

Florian
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hallo @Jojohanna, herzlich willkommen in der Joyn Community. :relaxed: Ich habe deine Frage in den dazu passenden Thread verschoben. Bitte nicht wundern. Es tut mir leid, dass du dich extra melden musst, gern helfe ich dir weiter. Ich habe dir eine neue Bestätigungsmail zukommen lassen. Diese trifft in den nächsten Minuten bei dir ein. Bitte prüfe auch deinen Spam/Werbe Ordner. Liebe Grüße, Florian 

L
Rang

Habe keine Bestätigungsmail bekommen 

Josefin
Rang

Hey @cedric33 willkommen bei uns in der Community.

Schade, dass du solche Schwierigkeiten hast. Ich habe dir soeben eine neue Bestätigunmgsmail geschickt. Funktioniert es jetzt?

Liebe Grüße Josefin:nerd:

A

Hallo @kallzheimer, 

vielen Dank für dein Feedback. Wir wünschen dir viel Spaß beim Entdecken:wink:

M
Rang

Hallo, habe keine Bestätigungsmail von Ihnen erhalten (auch nicht im Spam Ordner). MfG

Kilian

@Picknicker , danke für deine Rückmeldung! Das ist natürlich ärgerlich. :sweat: Ich habe dir die Bestätigungs-Mail jetzt nochmal rausgeschickt. Bitte habe ein wenig Geduld und prüfe auch unbedingt deinen Spam-Ordner. 

Josefin
Rang

Hey @Lantenhamma willkommen bei uns in der Community. Ich habe dir soeben eine neue Bestätigungsmail zugeschickt, bitte schaue auch einmal in deinen Spam- und Werbe-Ordner. Bitte nicht wundern, ich habe deinen Post einmal hierher verschoben, dann ist es alles ewas aufgeräumter und zusammen.

Liebe Grüße Josefin

Florian
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

@papaap Benötigst du noch Unterstützung, oder konnten dir die Tipps von @Robert weiterhelfen?

E
Rang

Ja!

PatrickG

Hey @ChrisJYN herzlich willkommen in unserer Community! :sunglasses:
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Bei Bestellungen im App Store bietet Apple an, deine hinterlegte E-Mail-Adresse zu verbergen (Apple Private Relay). An diese anonymisierte E-Mail-Adresse können wir dir unter Umständen keine Registrierungs- oder Bestellbestätigung schicken. Bitte verberge also deine E-Mail-Adresse bei der Registrierung oder PLUS+ Bestellung nicht.
Genau nachlesen kannst du dies auch noch einmal hier: 

Viele Grüße, Patrick.

Kilian

Hallo @Benjamin und , herzlich willkommen in der Joyn-Community! :slight_smile: Bitte nicht wundern, ich habe deine zwei Einzelbeiträge mal in diesen Sammel-Thread zum selben Thema verschoben. Außerdem habe ich deine E-Mail-Adresse aus Datenschutzgründen mal aus diesem öffentlichen Forum entfernt. Deine Bestätigungsmail habe ich dir jetzt noch mal rausgeschickt. Bitte habe ein wenig Geduld und prüfe auch deinen Spam-Ordner. 
Wenn du noch Fragen hast, gib uns jederzeit Bescheid! Liebe Grüße, Kilian

Florian
Benutzerebene 7
Abzeichen +5

Hi @Ingawittke, herzlich willkommen in der Joyn Community. :relaxed: Zu deinem Anliegen haben wir bereits einen bestehenden Sammelthread. Ich habe deine Anfrage daher hier her verschoben. Dein Account ist mittlerweile bereits bestätigt und dem Abruf steht nichts mehr im Weg. Wenn bei dir dennoch Schwierigkeiten auftreten, gib uns bitte Bescheid. Liebe Grüße, Florian 

L
Rang

Leider habe ich keine Bestätigung für den Plus Account bekommen per Mail. 

Bitte nochmals senden. Danke 

D
Rang

Hallo,

Leider habe ich nach meiner Anmeldung keine Bestätigungsmail erhalten Bzw nicht die Mail welche ich bestätigen muss, um aus plus Inhalte zugreifen zu können.

 

könnt ihr diese noch einmal senden ?

 

Vg

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