Ich bekomme keine Bestätigungs-E-Mail für mein Joyn PLUS+ Abo

Ich kann kein Live TV schauen. Immer wieder kommt die Meldung ich habe die E-Mail nicht bestätigt.

Was kann ich jetzt machen?

Hallo @Smily48, auch dir ein herzliches Willkommen in unserer Community! @A.G. hat dir genau den richtigen Hinweis gegeben. Deine Anfrage ist jetzt auch am richtigen Platz. Beste Grüße, Melle

Hey @derSamcro herzlich willkommen in unserer Community! 
die Bestätigungs-E-Mail hab ich dir soeben noch einmal zugeschickt. Prüfe bitte auch deinen Spam-/ Werbungsordner.
Viele Grüße, Patrick.

Ich habe keine Bestätigungsemail erhalten auch nicht im Spam Ordner. Sendet mir diese bitte noch zu 

Hallo,

ich bräuchte ebenfalls nochmal die E-Mail zur E-Mail-Bestätigung. Ich habe diese bei der Registrierung vergessen, bis jetzt aber auch keine Probleme ohne gehabt.

LG Laura

Ich finde leider die Bestätigung-Email nicht mehr. Könnte ich diese nochmal zu geschickt bekommen? 

Ich bräuchte bitte eine neue Bestätigungsmail, um alle Inhalte in Joyn+ freizuschalten.

Wenn ich sehe, wie oft dieses Thema im Internet ein Problem darstellt und wie viele hier seit Jahren eine neue beantragen müssen, weil es damit Probleme gibt, verstehe ich nicht, warum man im Profil nicht schon längst selbst einen neue Email beantragen kann, wie es eigentlich fast überall möglich ist.

Ich konnte keinen neuen Post aufmachen, da man mir immer gesagt hat, ich hätte kein Thema ausgewählt, obwohl ich dies getan habe. 

Hi @Lukexy11,
herzlich willkommen in unserer Community .
Tatsächlich ist der fehlende Eingang der E-Mail zur Bestätigung ein Dauerbrenner . Dass das dann freilich nervt, wenn diese fehlt, ist selbstverständlich. Nach unseren bisherigen Informationen erreicht die Großzahl der E-Mails zur Bestätigung jedoch unsere Nutzer. Um die Zahl der dennoch Betroffenen weiter zu senken, arbeiten wir weiter an der Verbesserung der Zustellung, wobei wir deinen Tipp dafür gerne aufnehmen. Weil es aber, wie festgehalten, öfter vorkommt, haben wir vorerst einen Artikel zusammengestellt, in welchem kleine Tipps stehen und wohin man sich wenden kann, wenn selbst die Tipps nicht helfen sollten. Hier hast du den beschriebenen Artikel, damit dir schnellstmöglich geholfen wird:

Viele Grüße,
Marco.

Es geht hierbei nicht darum, dass die Mail nicht angekommen ist, sondern dass ich meinen Account bereits seit mindestens einem Jahr habe. Euer System machte es damals nicht notwendig meine Adresse zu bestätigen, da ich nur den kostenlosen Dienst genutzt habe. Beim Ansehen der Inhalte bekam ich auch keine Meldung mehr, dass die Adresse noch bestätigt werden muss.

Klar kann man jetzt sagen, dass der Fehler bei mir lag, da ich die Adresse hätte bestätigen müssen. Euer System hat es aber eben zugelassen, dass sowas passieren kann. Ich konnte den Dienst also ein Jahr lang kostenlos ohne Probleme nutzen und bezahle jetzt 7 Euro im Monat und plötzlich gehen die entsprechenden Inhalte nicht. Das ist in meinen Augen nicht wirklich durchdacht. Das Problem hatte ich damals schon, als ich den kostenlosen Probemonat genutzt habe, der mir im Endeffekt gar nichts gebracht hat. Da ich mich damals aber extrem geärgert habe und nicht hier angemeldet war, habe ich diesen einfach gekündigt und damit war es für mich gut.

Dennoch werde ich jetzt ohne eine neue Bestätigungsmail nicht mehr weiterkommen, deswegen bitte ich eine neue gesendet zu bekommen. Natürlich habe ich mir vorher die FAQ durchgelesen und alle Lösungsvorschläge im Internet. Am Ende komme ich immer dahin, dass ich mich hier an Hilfe wenden soll.

Mein Joyn Plus funktioniert nicht. Ich soll meine Email bestätigen habe aber keine bekommen 

Ich habe zwar eine Mail von Joyn mit meinen Vertragsinfos bekommen allerdings ist dort nichts zum bestätigen der E-Mailadresse. 

Somit kommt nun immer die hoppla Meldung auf meinem Fernseher. 

Hallo @Joman, herzlich willkommen in unserer Community! Schön, dass du hergefunden hast.   Die Mail ist unterwegs zu dir. Deine Anfrage habe ich mal in den Haupt-Thread verschoben, da ist sie unter ihresgleichen. Beste Grüße, Melle

Hallo, ich habe keine Mailbestätigung bekommen- können Sie mir diese bitte zusenden.

Vielen Dank vorab!