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Finde hier Hilfe und Lösungen bei Fragen zur Registrierung & Login bei Joyn, 7Pass und deinen persönlichen Daten

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  • 8,272 Kommentare

515 Themen

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Neuling
Franz BoNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Auf wievielen meiner Geräte kann ich die Joyn App installieren?

3 TVs mit Amazon Fire TV Stick.    alles ok1 Samsung S10 Handy,                    alles ok1 Samsung Tablet,                            keine FunktionAlle verbunden über Wlan.Bin auch angemeldet. 

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Florian
vor 5 Monaten
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Neuling
Gebruik op meerdere apparatenNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Kan ik Joyn Plus op meerdere apparaten tegelijk gebruiken?

Kan ik Joyn Plus op meerdere apparaten tegelijk gebruiken? Zo ja, op hoeveel tegelijk?

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Kilian
vor 8 Monaten
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Neuling
VorotnjakNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Abo Hotline?

Wiesi hab ich keine Hotline um ein Abo abzuschliessen?

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LucasS
vor 6 Monaten
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Neuling
melina1204Neuling
gefragt in Dein Joyn Account

Fragen zur Geräteverwaltung

Irgendjemand nutzt mein Joyn, ich weiß nicht wer es ist und nun möchte ich diese Person rausschmeißen, da ich jedes mal eine Fehlermeldung bekomme, wenn ich etwas anschauen möchte.Wo finde ich eine Funktion, um die Geräteliste zu verwalten? Ich habe schon mein Passwort geändert, das hat nichts gebracht. Gibt es keine Möglichkeit, um jemanden persönlich zu kontaktieren, um das Problem zu lösen?  

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Florian
vor 4 Monaten
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Neuling
dev.prNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Samsung TV Anmeldung funktioniert nicht

Hallo zusammen, ich habe den Samsung GQ75QN94BATXZG mit aktueller Firmensoftware, darauf vorinstalliert ist bereits die Joyn-App. Ich nutze Joyn bereits über einen längeren Zeitraum per Fire-TV Stick, bis jetzt problemlos. Wenn ich mich nun also in der Joyn-App anmelden möchte, und den QR - Code scanne (oder auch händisch abtippe), kann ich mich einloggen. Zu diesem Zeitpunkt kommt keine Fehlermeldung und die Meldung ploppt auf das sich nun mein TV anmelden sollte, passiert natürlich nicht.Sämtliche normale Anhaltspunkte wie Internet prüfen, Cache löschen & co. haben nicht bei der Lösung des Problems geholfen.Nun wollte ich mich hier im Forum mit meinem Joyn - Account einloggen, kam die Meldung ,,Authentication failed” - obwohl die Daten zu 100% stimmen. Wenn ich mich auf der normalen Joyn - Seite einloggen möchte, kommt auch nur eine basic Fehlermeldung ohne genaue Definition.Wenn ich mir aber nun die URL ansehe, kann ich ganz klar eine Fehlermeldung erkennen.https://www.joyn.de/o

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Kilian
vor 4 Monaten
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Anonymous
gefragt in Dein Joyn Account

Account kündigen

Hallo ich möchte gerne zum 13.05.2023 mein Arcount komplett kündigen 

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Kilian
vor 4 Monaten
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Neuling
WurstwasserNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Wie kann ich mein Passwort ändern, um Zweitnutzer zu blockieren?

Ein Bekannter hat bisher meinen Account mitbenutzt. Allerdings habe ich inzwischen auf Joyn plus umgestellt und habe keine Lust auf Schnorrer. Wie kann man das lösen? 

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LucasS
vor 9 Monaten
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Neuling
NichtRechtensNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Personalausweis nicht rechtens

Guten Tag,Sie sagen die Daten werden nicht gespeichert. Wie kann es also sein, dass die Meldung erscheint „wird bereits verwendet“, wenn es in keiner Datenbank hinterlegt ist?Außerdem ist es laut PAuswG §18 gar nicht erlaubt von Ihrer Seite aus die entsprechenden Daten anzufordern.  Bitte geben Sie dazu eine begründete Stellungnahme ab!  

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Florian
vor 7 Monaten
Joiner94
Senior Talent
Joiner94Senior Talent
gefragt in Dein Joyn Account

Was wird aus "TLC" und "DMAX"?

Das ist der letzte Beitrag den ich heute verfasse, denn ihr habt ja schon sehr viel zu lesen und zu beantworten ich denke das reicht dann erstmal und die wichtigsten Fragen wären dann für mich geklärt: ich wollte wissen ob ihr TLC oder DMAX vorab wegzumachen da ja mit discovery gebrochen wurde und mich jetzt auch die Frage stellt weil halt auch nicht mehr so viele Serien verfügbar sind... (die ich gerne geguckt habe.) was auch bestimmt sichtbar bei euch auf dem Barometer oder euren Grafiken gemacht wurde, dass viele diese Sender nicht mehr abrufen weil es da einfach kaum noch Serien gibt, und für mich wäre es sowieso das einfachste die senderin einfach komplett zu entfernen und dann die meisten Serien über was anderes zu bringen, denn niemand kann einen verbieten einen eigenen Sender zu erfinden auf dem man dann diese Sachen weiterlaufen kann. Aber ja so viel zur Frage, wie sieht die Zukunft von diesen zwei Channels aus, da es ja nicht mehr so viel gibt was ihr frei zeigen könnt und vo

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LucasS
vor 4 Monaten
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Neuling
alex67Neuling
gefragt in Dein Joyn Account

Merkliste nicht mehr da?

Hallo ich sollte mich heute neu einloggen habe ich getan aber jetzt ist alles weg meine merkliste und angeblich besteht keine mitgliedschaft gestern war noch alles da

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Kilian
vor 6 Monaten
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Neuling
lonely_lostboyNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Wie ändere ich den Usernamen

Den Namen der oben angezeigt wird lässt sich nicht ändern!

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JetteS
vor 8 Monaten
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Neuling
Z-RickNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Anmeldung mit seven.one Adresse nicht möglich?

Ich erhalte bei der Anmeldung mit meiner seven.one Adresse keine Anmelde-Mail - auch im Spam nicht.

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Kilian
vor 6 Monaten
N
Einsteiger*in
n.sannerEinsteiger*in
gefragt in Dein Joyn Account

Vergünstigungen für Sozialpassbesitzer oder Rundfunkbeitragsbefreite

Hi,gibt es für Leute, die rundfunkbeitragsbefreit sind oder einen Sozialpass besitzen, eine Vergünstigung?

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Florian
vor 9 Monaten
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Neuling
YasminchenNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Joyn Community Benachrichtigungen ausschalten

hallo liebes team ich bekomme andauernd emails von der joyn Community. bitte stellt das ein. ich habe das ganze Postfach zu damit, liebe grüße Yasmina

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Florian
vor 4 Monaten
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Neuling
MarieKNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Zugriff durch Dritte

Hallo! Leider wirft es immer wieder eingeloggt Geräte raus und wir können mit unseren Geräten nicht schauen, es scheint so als würde sich jemand immer wieder von wo anders einloggen. wir haben unsere Daten nicht weiter gegeben und denken dass sich wahrscheinlich jemand irgendwie eingehackt haben muss. Passwort haben wir schon geändert aber man bleibt ja so lange eingeloggt bis man sich von selbst mit dem Gerät abmeldet. Gibt es eine Möglichkeit die Geräteliste komplett nochmal zu löschen ? Es ist sehr schade weil wir jetzt schon seit einigen Tagen nicht schauen können weil immer da steht dass zu viele Geräte es benutzen , obwohl wir kein neues hinzugefügt haben und es immer ging. liebe Grüße !

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JetteS
vor 5 Monaten
N
Neuling
NinaaaaaaaaaaaNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Jugendschutz PIN mehrfach festlegen?

Hallo, ist es normal, dass ich mich auf jedem Gerät erst mit meinen Ausweisdaten registrieren muss obwohl ich den Jugendschutz Pin bereits eingegeben habe? 

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Kilian
vor 8 Monaten
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Neuling
ITV StudiosNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Firmen-Account

Hallo,ich habe für die Firma ein Account erstellt. Wo kann man die Rechnungsadresse angeben?LG 

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JetteS
vor 5 Monaten
F
franzimlrs
gefragt in Dein Joyn Account

Abmeldung anderer Geräte

Hi, habe gerade mein Passwort geändert.Muss man dann auf allen Geräten, auf denen man vorher angemeldet war, das neue Passwort eingeben?Ich würde gerne alle zuvor angemeldeten Geräte abmelden, da jemand Zugriff darauf hatte, der jetzt kein Zugriff mehr haben soll.

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Kilian
vor 4 Monaten
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Neuling
Rodrigo324Neuling
gefragt in Dein Joyn Account

FSK 18 Inhalte freischalten?

Wie kann ich auf die Sender mit alterbeschränkung?

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Kilian
vor 9 Monaten
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Neuling
L3onNNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Frage zu 7Pass-Account

Ich habe einen 7pass Account, welcher auf der UI angezeigt wird mit Erstelldatum diese Woche, jedoch wenn ich mir die Datenauskunft herunterlade, dann steht dort drin: createTime Mai 2022, Email Verified Time:Juni 2020.  Das sind alles unterschiedliche Angaben, soweit ich mich erinnern kann ist Juni 2020 das richtige Datum, dort habe ich den 7pass Account gemacht, dann auf Joyn mich angemeldet und Joyn+ abonniert (sehr zufrieden) Jedoch war ich diese Woche ausgeloggt, wollte mich einloggen und er zeigt auch meinen Account bei Joyn an, jedoch als Free Account? Was kann ich machen? 

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Kilian
vor 6 Monaten
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Neuling
MichaelKlöpperNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Nutzung auf mehreren Geräten

Also, es geht um die Nutzungsbedingungen, ich habe 3 verschiedene Endgeräte, möchte auf einem bestimmten davon eure App aber nicht nutzen, bei allen anderen ist mir die Nutzung egal, doch auf einem Gerät nicht, weil ich da nicht groß Apps zum fernsehen nutze, da lese ich lieber etwas, den ich habe mit Reizüberflutungen zu tun, daher bei manchen Sachen diese einschränkung, wertet Daten aus, schickt Werbung, das ist alles ok, aber ich sorge für meine Gesundheit und deswegen diese Anfrage, für mich sind Apps zum entspannen, nicht zum krankwerden da. Übrigens das ist bewusst üm für mich eine Überforderung zu vermeiden oder ungewollt irgendwo hineinzurutschen? 

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LucasS
vor 7 Monaten
D
Neuling
Dunkhase65
gefragt in Dein Joyn Account

Wie kann ich meine Kundenummer herausfinden?

Wie lautet meine Kundennummer 

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Kilian
vor 7 Monaten
W
Neuling
WprNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Autorisierung nicht möglich

Bei der Autorisierung wird  der Code an eine unbekannte Mailadresse versendet. 

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Kilian
vor 7 Monaten
B
Neuling
BundiNeuling
gefragt in Dein Joyn Account

Geräteliste zurücksetzen

Ich bitte darum meine Gerätliste einmal zurück zusetzen.

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Florian
vor 9 Monaten
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Neuling
DHei666Neuling
gefragt in Dein Joyn Account

Geräteverwalttung

wie sehe ich auf welchen Geräten ich angemeldet bin zum gleichzeitigen stremmen und wie kann ich diese Geräte ändern

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Kilian
vor 5 Monaten

Auszeichnungen

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