Hallo, ich habe leider ein paar Schwierigkeiten.
Ich habe vor einigen Jahren maxdome abonniert und auch aktiv geschaut.
Nachdem es sich jedoch mit joyn zusammengeschlossen hat/übernommen wurde (will jetzt nichts falsches sagen), hab ich mir jetzt die joyn app heruntergeladen.
Anmeldung hat geklappt, aber es wird angezeigt, dass ich nur einen free account besitze, obwohl ich seit Abschluss des Abos bei maxdome jeden Monat 6,99€ bezahle.
Die alte maxdome App scheint ja nicht mehr zu funktionieren und die Anmeldung dort über den Browser schlägt jedes mal fehl.
Außerdem frage ich mich was mit den Videos ist, die ich damals im maxdome store gekauft habe.
Email Adresse stimmt, hab extra nochmal nachgeschaut und sonst hätte ich mich ja auch nicht bei joyn anmelden können.
Einen 2. Account besitze ich nicht.
Das heißt, ich habe seit über einem Jahr einen Beitrag bezahlt, ohne die Leistung bereitgestellt bekommen zu haben.
MfG
Ronny
