Jugendschutz PIN entfernen?

Mich nervt es auch sehr!

Ich melde mich zur Authentifikation (Wer bin ich und wie alt bin ich) ja aktiv mit Usernamen und Passwort bei Joyn an. Das sollte doch eigentlich reichen!

Oder nimmt jemand an, dass ich nach einer Folge XY wieder zum Kind geworden bin?

Nerven euch eure Antworten nicht selber? Immer den gleichen Blödsinn zu schreiben? Was überhaupt nicht stimmt. Alleine der tip die Sender auszublenden. Ich soll was ausblenden wofür ich extra zahle? Um es dann nicht zu sehen? Merkt ihr überhaupt noch was? Ich denke nicht das Ihr noch Kunden gewinnt.  Joyn wird bald am Ende sein. Und das völlig zurecht. 

Hallo ihr lieben. Jetzt ist es schon über ein Jahr her ,mit dem Jungendschutz Thema ,aber man muss seine Pin imner noch eingeben, obwohl keine Kinder da sind . Also alle 10 min muss man den Pin erneut eingeben ,wenn man mal kurz umschalten möchte . Das nervt echt doll. Habt ihr da schon eine Lösung für gefunden ? Nehmt die Pin Funktion doch einfach raus ,für diejenigen ,die Join bezahlen.  

Bis später dann mal und danke euch 

Hey @Shaq, und herzlich willkommen in der Joyn-Community. 🙂 Deine Verwunderung kann ich verstehen. Tatsächlich wird die FSK-PIN im Live-TV nur bei den Pay-TV Sendern abgefragt. Diese Sender sind nicht FSK-geregelt, daher ist die Eingabe der PIN hier aus jugendschutzrechtlichen Gründen erforderlich. Ein kleiner Tipp: Wenn du den Sender über die Programmübersicht wechselst, kannst du die Pay-TV Sender einfach überspringen und musst die PIN nicht eingeben. 
Dass du aufgrund dieser Tatsache kündigen möchtest, ist natürlich schade. Wie du die Kündigung durchführen kannst, wird dir in folgendem Artikel erklärt: 

Wenn du sonst noch Fragen oder Anmerkungen hast, gib uns einfach Bescheid. Liebe Grüße, Kilian

Hi @DAB Fan, auch deine Enttäuschung kann ich natürlich nachvollziehen. Wir halten uns mit der PIN-Abfrage an die in Deutschland geltenden Jugendschutzgesetze. Warum einige Anbieter, dass anders handhaben können und wollen wir nicht beurteilen. Dein Feedback geben wir aber sehr gerne weiter.

@Zorast Hallo und schön, dass du hier in der Joyn Community dabei bist. 😊 Schade, dass du uns verlassen möchtest. Die Eingabe der PIN ist nur bei FSK-geschützten Inhalten und den Pay TV Sendern notwendig. Wenn du Sender wie ProSieben oder Sat.1. im Live-TV sehen möchtest, ist die Eingabe nicht notwendig. Liebe Grüße, Florian 

Da beißt Du bei Joyn auf Granit, es ist unglaublich. 

Man versteckt sich hinter dem Gesetzgeber, alle anderen Anbieter bekommen das hin nur Joyn eben nicht. Und alle anderen Anbieter müssen sich ja auch nach dem Jugendschutz richten. Selbst Sky hat nach langem Kampf den Benutzern freigestellt den Pin dauerhaft zu deaktivieren. Vor allem was soll der Quatsch, es kann ja nur ein Erwachsener, der sich auch noch mit Ausweis legitimieren muß, ein Plus Abo abschließen. Das ist bei allen anderen Anbietern ebenso und egal wie die heißen, alle anderen lassen es dem Kunden freigestellt ob der Pin aktiviert wird oder nicht. Bei Zattoo Deutschland weiß ich es nicht, Zattoo CH zumindest läßt die Option auch dem Kunden freigestellt. Es ist ein Armutszeugnis was sich Joyn da erlaubt. 

Tut mir leid, aber ich habe mein Abo heute genau wegen dieser Pin Eingabe gekündigt. 

Es muss doch eine andere Möglichkeit geben den Jugendschutz zu gewährleisten, ohne diesen Pin eine Milliarde mal abzufragen.

Ich hätte die Joyn App gerne meinem Vater (über 80 Jahre) eingerichtet, damit er möglichst komfortabel fernsehen kann, aber wenn ich ihm das mit der Pin Eingabe erklärt hätte, hätte er mich mit Sicherheit gefragt, ob schon 1. April ist.

Tut mir leid, aber das ist ziemlich unschön.

@Patrick, 

Es gibt Anbieter deren Sitz nicht in Deutschland ist?

Also noch blöder geht es ja nun wirklich nicht. 

Sky, RTL+, selbst andere Anbieter wie Disney+ müssen hier in Deutschland ne Genehmigung bekommen, ich hab noch im Probemonat gekündigt und für sooooo viel Unwillen auf die ZAHLENDE KUNDSCHAFT einzugehen noch Geld zu bezahlen, never..…

Zig User beschweren sich hier und ihr seid nicht in der Lage es einfach mal zu ändern. Und wenn dann mal paar richtig harte ehrliche Worte kommen dann jammert ihr gleich wegen Beleidigung rum.…

Saftladen 

Meiner Meinung nach alles Bullshit, warum muss beim Discoverv Channel die Pin eingegeben werden. Wenn sich da bald nicht was tut schmeiß ich hin. Ich hab keine Kinder unter 18 und Enkel kommen mir nicht ins haus.also weg mit der Pin. Und kommt nicht wieder mit dem Gesetz. Ich denke ihr wollt nicht..eure Sache...Nur wundert euch dann nicht wenn dann doch Kunden weglaufen.

Hey @NERVT deinen Unmut diesbezüglich kann ich sehr gut nachvollziehen.
Allerdings ist es bei anderen Streamingdiensten so, dass diese nicht in Deutschland ansässig sind und daher andere Grundbestimmungen für den Jugendschutz haben.
Wie bereits erwähnt ist das Entfernen der Jugendschutz-PIN nicht möglich, da wir uns hier an das deutsche Jugendschutzgesetz halten müssen.
Dass das mehrmalige Eingeben der PIN auf Dauer nicht toll ist, kann ich verstehen. Wir möchten hier lediglich sicher gehen, dass FSK Inhalte nur von Personen geschaut werden, welche das zutreffende Alter bereits erreicht haben und somit sichergehen, dass keine Verletzungen der FSK Pflichten vorliegen.
Viele Grüße, Patrick.

Hallo @NERVT, und herzlich willkommen in der Joyn-Community. 🙏Ich kann persönlich natürlich nachvollziehen, dass es keine Begeisterungsstürme in einem auslöst, wenn man die Jugendschutz-PIN eingeben muss. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sind wir aber dazu verpflichtet, Inhalte, welche dem Jugendschutz unterliegen, mit einer PIN zu schützen. Da nicht nachgewiesen werden kann, von wem der Account aktuell genutzt wird, erfolgt die PIN-Abfrage bei jedem Film. Gerade in Haushalten mit Kindern ist dies besonders wichtig.
Ein Zusammenhang mit der Buchung von Joyn PLUS+ besteht hier nicht. Auch im FREE Bereich muss eine Altersverifikation erfolgen, um FSK18-Inhalte anzuschauen. Einzig die mit PLUS+ markierten Pay-TV Sender sind nun für dich als Joyn PLUS+ Kunde zusätzlich mit einer PIN geschützt. 
Des weiteren muss ich dir an dieser Stelle offiziell eine Verwarnung aussprechen, da in deinem Beitrag beleidigende und ausgrenzende Kommentare vorhanden sind. Diese verstoßen gegen Punkt 2 und Punkt 3 unserer Netiquette: 

 Ich bitte dich in Zukunft auf derartige Kommentare zu verzichten. Wenn du sonst noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid. Liebe Grüße, Kilian

Herzlich willkommen in unserer Community, @Philyk8. Schön, dass du da bist und danke dir für die Verbesserungsvorschläge in Bezug auf die Jugendschutz-PIN und mögliche andere Tonausgaben . Wir geben diese an unsere Entwickler*innen weiter. Damit eure Vorschläge schneller von den Kollegen*innen wahrgenommen und berücksichtigt werden können, schreib diese auch gerne hier: 

Viele Grüße, Marco.