Hallo, ist es normal, dass ich mich auf jedem Gerät erst mit meinen Ausweisdaten registrieren muss obwohl ich den Jugendschutz Pin bereits eingegeben habe? 🤔
Derzeit beste Antwort von Kilian
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Kommentar zeigenHallo
Du kannst dort FSK18-Inhalte mit deiner festgelegten PIN anschauen. Entscheidend ist nur, dass du mit dem richtigen Account eingeloggt bist. Wenn du sonst noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid.
Liebe Grüße, Kilian
Hallo Kilian, vielen Dank für die nette Aufnahme 😄... Das ist leider so. Ich hatte den Jugendschutz Pin festgelegt, schaute dann auf einem anderen Gerät / TV und nachdem ich da dann den Pin eingegeben hatte stand da ich soll mich per Ausweis Identifizieren. Das hatte ich aber bereits auf dem anderen Gerät / TV gemacht.
Natürlich bin ich mit dem richtigen Account eingeloggt - ich hab ja nur den einen, lächel 😊..
LG Bolo... 😄
Hi
das ist ja wirklich kurios. Auf welchem Gerät hast du denn die PIN vergeben und auf welchem Gerät wird die Fehlermeldung angezeigt? Bitte logge dich auf dem Gerät, auf dem dir die Fehlermeldung angezeigt wird, noch einmal aus und wieder ein und teste, ob es anschließend funktioniert.
Liebe Grüße, Sissi
Hallo Sissi,
ha das habe ich gerade gemacht... Nun schau mal was passiert...
Lg Bolo...
Sorry, musste das Bild extra hochladen. Hat leider nicht anders funktioniert.
LG Bolo...
Nun habe ich versucht mich noch einmal mit Ausweis zu identifizieren....
Das kam dabei heraus.
Was soll ich denn machen?? 🤔 🤔
Ich freue mich auf Eure Hilfe.
LG Bolo..
Logge dich bitte noch einmal aus, und führe den Login auf dem im Thread beschriebenen Weg durch. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, gib uns einfach Bescheid.
Hallo, also ich bin am Verzweifeln... Ich komme einfach nicht weiter... Ich habe mich richtig eingeloggt aber es kommt immer das gleiche...
LG Bolo..
Hi
Hallo Florian, ich habe im Wohnzimmer einen Samsung Smart TV und schaue über Fire TV, da es da wo ich wohne nicht anders geht. Das geht auch gut im Wohnzimmer. Im Schlafzimmer habe ich einen Panasonic TV. Da gilt das gleiche aber da erscheint dann nach der Eingabe vom Jugendschutz Pin das Bild ich soll die Ausweisdaten eingeben. Hatte ja die Bilder gesendet.
LG Bolo
Ahoi
Liebe Grüße, Lucas
Hallo Lukas, ich habe das gerade mit deinem Pin versucht... Wieder das gleiche...
Das ist natürlich überaus seltsam,
Beste Grüße, Lucas
Hallo Lucas, also ich habe mich ausgeloggt und eingeloggt und den Pin eingegeben und ich soll wieder die Ausweisdaten eingeben.... Langsam hab ich keine Lust mehr.... Renne immer die Treppen hoch und runter, denn wir haben eine Maisonette Wohnung, ich bin körperlich net fit.... Ist sehr anstrengend... Aber Leute, das gibt's doch net... 🤔🤔🤔....
Ich versteh das nimmer, sorry...
Aber danke für Eure Bemühungen.... Das ist sehr nett von euch... 👍
Durchaus nachvollziehbar,
Liebe Grüße, Lucas
Hallo Lukas, das ist super, denn nun habe ich bei meinem TV im Wohnzimmer ( wo es die ganze Zeit ging) auch nicht mehr.... Also egal wo ich den Pin eingebe soll ich mich mit dem Ausweis identifizieren.…
LG Bolo....
Bis dahin bitten wir dich noch um ein wenig Geduld.
Hallo
Gib uns bitte eine kurze Rückmeldung, ob es klappt oder nicht.
Hallo Kilian, ok mache ich... Soll ich dann einen neuen Pin erstellen oder den nehmen den Ihr mir gestern geschickt habt? 🤔... Oder meinen den ich beim ersten Mal einloggen gemacht habe? 🤔 🤔
Hallo zusammen... funktioniert alles super jetzt... Klasse... Das freut mich sehr.... Ich danke Euch allen für Eure Hilfe... 😁😄…
Ihr seid ein super Team.... Daaanke.... 😂
@Kilian... Kein Thema... Kann ja keiner was dafür.... Aber ist schön, dass Ihr einem so toll helft... Danke für den Filmtipp.... Werd mal rein schauen... Einen schönen Abend Euch allen... Bis dann... LG Bolo... 😄😁
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