Frage

Probleme bei Altersbestätigung


Hallo

Ich kann einfach nicht mein Alter bestätigen. Er fragt mich die ganze Zeit ob ich mich vertippt habe.

was soll ich jetzt tun?

 

Liebe Grüße 


2 Kommentare

Ahoi @Anna030 :wave: Hast du die Altersverifikation für deinen Account nun ohne weitere Unterbrechungen durchführen können? Waren dir die Tipps von @PatrickG eine Hilfe oder ist dein Account weiterhin der Meinung, dass du über eine besonders jugendliche Ausstrahlung verfügst? :wink: Gib uns gern Bescheid, ob wir noch etwas für dich tun können oder markiere ggf. seine Antwort als Lösung, wenn du magst :slight_smile:
Liebe Grüße, Lucas

Hey @Anna030 herzlich willkommen in unserer Community! :sunglasses:
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Hast du bei der Eingabe deiner Ausweisnummer darauf geachtet, dass du dort eine 0 (Null) eingibst, anstelle eines O (Buchstabe)?
Dort kommt es häufiger zu Verwechslungen.
Viele Grüße, Patrick.

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