Hi
WIr haben folgendes problem bei dem account meiner freundin….
Wir wollen uns auf der seite/app anmelden aber werden immer wieder zurück bzw rausgeschmissen und müssen jedesmal erneut auf ist das dein account klicken nur um danach wieder rausgeschmissen zu werden… haben gestern das probe abo aktivieren können aber einloggen funktioniert seid dem nicht mehr...würde gerne das probe abo kündigen um keine kündigungsfrist zu verpassen falls uns der dienst nicht zusagen würde...
+5
Hey
No need. Ich bin in vielen Communities technisch unterwegs.
Wenn ich was an dieser Community loben kann, sind es wohl euch Joyn Leute.
Stets bemüht, niemals angepisst (auch wenn man innerlich mal Flucht a la “Hat der Kerl das wirklich gerade gesagt?”) und auch für Änderungen offen.
Die Community wird vermutlich länger leben als das Joyn+-Angebot *grins*
Dafür sind Communities da ! Wenn du Probleme hast, melde dich jeder Zeit.
Hey 
Selbstverständlich geben wir Tipps und Tricks hier bekannt, sobald wir der Ursache auf den Grund gehen konnten. 
Vielen dank für deine mühe =) ging ja alles recht fix =)
Wunderbar. Die Forenadmin hier sind super bemüht jedem zu helfen und bei
Lass uns wissen was am Ende die Lösung war.
ja hat mich schon private angeschrieben
Ok, da brauchen wir wohl nicht weiter rumfummeln.
Lass von
Jupp
Nur um deine Aussage jetzt noch mal zu verifizieren:
Wenn du auf “Email Adresse falsch” klickst und dich mti einem anderen Konto anmeldest funktioniert alles Problemlos?
und jedes mal wenn ich auf weiter klicke werde ich ausgeloggt und lade wieder bei diesem screen
Bei meinen Account geht alles ohne probleme nur bei dem meiner freundin geht nix mehr
Müsste es mit dem handy fotografieren weil meine datei nicht hochladen wollte
Versuche gerade das bild vom pc hochzuladen aber irgendwie will es nicht so richtig
Und Zack schon ist der
Hey 
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Wir schreiben dir dazu gleich einmal eine PN.
Viele Grüße, Patrick.
OK, wir müssen halt versuchen logisch vorzugehen.
Wenn mehrere Accounts funktionieren aber nur der deiner Freundin diese Fehler produziert, warte Kurz bis sich ein Forenadmin meldet.
Hier ist wohl eine Überprüfung des Account nötig.
Wie sieht die Fehlermeldung aus wenn du es am PC versuchst?
Die Handymeldung ist natürlich mal wieder weltklasse und sagt nix aus.
es hat nix mit meinem browser zu tun… ich kann mich ja auch ohne probleme mit anderen accounts anmelden!
Ah jetzt
Hey Pierre, ich kann hier leider kein Bild sehen :D
Bei Chrome Browser geht dieses z.B. oben rechts die 3 Punkte drücken und dann “Neues Inkognitofenster”
Hier ein bild vom handy login
Ok, also PC.
Da ich nicht weiss welchen Browser du nutzt, bitte Versuche es für einen Test mal über den Inkognito Modus deines Browsers.
Windows 10 Pro
Galaxy Note 10
Kein login möglich
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