PIN vergeben ich hab die ganze lange nummer meines ausweises eigegenen und PIN vergeben, nun frögt mich das system schon wieder sanach ich geb meine ausweisnr wieder ein dann heißt es der ausweis wird bereits henutzt! kann mir bitte jemand helfen???
Was tun bei Problemen mit der Festlegung der Jugendschutz-PIN?
Hallo.
Ich habe zur Zeit einen vorläufigen Personalausweis und muss 3 Wochen auf die Karte warten.
Wieso kann man sich mit dem vorläufigen Personalausweis keinen jugendschutz pin setzen!
LG
Griaß di Ich möchte dich dennoch ganz herzlich in der Community willkommen heißen und verweise nur zu gern auf den hier häufig genannten FAQ-Artikel. Dieser birgt nämlich eine besonders feine, zweite Möglichkeit für die Altersverifikation: Eine Kontakt-Adresse (recht weit unten), an welche du sowohl Scan als auch Fotografie des besagten Dokumentes senden kannst, woraufhin wir dich mit einer zufällig generierten PIN versorgen
Viele Grüße, Lucas
Trotz Löschung und neuen Account kann ich kein pin machen da meine Personalausweis Nummer schon vergeben ist!! Wie kann ich alle Sender sehen???
Hi
Achtung: Sobald wir die Freischaltung für dich vorgenommen haben, wird die PIN automatisch generiert und kann nicht geändert werden. Liebe Grüße, Florian
Es geht immer noch nicht es kommt ausweisnummer ist bereits vergeben
Und nun? Bin mir nicht sicher wie das passiert ist , ob einmal mit Facebook Login und dann über Gmail, oder ob ich mich direkt angemeldet habe, nun ja, die Frage ist wie löse ich denn nun das Problem? und warum habt ihr denn eigentlich keinen Lösungsweg dort bei der Fehlermeldung implementiert?
Lieben Dank
‘Nabend Blöd nur, dass ich den Account mit bereits gesetzter PIN ebenfalls nicht auftreiben kann. Zumindest nicht anhand der vorhandenen Daten
Glücklicherweise gibt es hierfür noch eine viel simplere Lösung, mir der wir dir in Nullkommanix weiterhelfen können: In dem hier häufig genannten FAQ-Artikel findest du etwas weiter unten eine Kontaktmöglichkeit, an welche du uns dein gültiges Ausweisdokument senden kannst. Gib mir anschließend Bescheid und ich löse gern die Altersverifikation und somit den Versand einer zufällig generierten PIN aus, die du direkt für den Abruf verwenden kannst
Beste Grüße, Lucas
Hallo, ich habe meine Jugendschutz-PIN vergessen und benötige eine neue. Mit der Eingabe der Passnummer funktioniert es leider nicht.
Vielen Dank und lg
Jutta
Hallihallo Ansonsten habe ich dir die PIN soeben auch einmal zufällig generieren und mailwendend zukommen lassen. Den Code kannst du direkt vor den entsprechenden Inhalten verwenden.
Beste Grüße, Lucas
Ich hatte einen Account unter einer Googlemail, diesen habe ich nicht mehr, neu angemeldet und mein Ausweis wird nicht akzeptiert, da schon verwendet
Hey
Nicht erschrecken, ich habe deinen Beitrag mal in diesen passenden Sammel-Thread umziehen lassen.
Sorry, dass du Probleme bei der Festlegung deiner Jugendschutz-PIN hast. Ich habe dir diesbezüglich eben eine PN geschickt.
Liebe Grüße, Kilian
Hallo, wo finde ich die Jugendschutz pin?
Hi Deinen Kommentar habe ich mit hier reingeschoben, da wir schon einen passenden Thread zu dem Thema hatten. Gerne helfe ich dir bei deiner Frage weiter. Ich habe mir deinen Account angeschaut und konnte feststellen, dass du die Jugendschutz-PIN bereits erfolgreich vergeben hast. Wenn du die PIN vergessen hast, kannst du sie jederzeit ändern. Wie das funktioniert, kannst du hier nachlesen:
Wenn bei dir noch weitere Fragen bestehen, kannst du dich gerne jederzeit bei uns melden. Liebe Grüße, Florian
Hej,
Plötzlich funktioniert meine Jugendschutz Pin nicht mehr bzw. sagt die TV App das ich eine festlegen muss. Wenn ich das dann im Browser nochmal tun möchte, wird gesagt, dass mein Perso bereits existiert und nicht nochmal verwendet werden kann. Ergo kann ich z.b. The Voice of Germany!!!!! Nicht mehr schauen, weil hierfür die Pin benötigt wird (was ein ziemlicher Witz ist, ist bei Dokus über das Universum btw das gleiche Problem).
Zudem habe ich trotz Plus Account ständig Werbung bei bestimmten Formaten, die App stürzt häufig ab, also echt unzufrieden mittlerweile!
Ahoi
Wenn es dir keine Umstände bereitet, würde ich dich bezüglich der App-Abstürze bitten, einen Thread für dein Anliegen zu erstellen, in welchem du uns die Komplikationen näher beschreibst und uns bereits ein paar Angaben zu deinem Gerät machst. So können wir dir bestimmt schnell weiterhelfen
Beste Grüße, Lucas
Ständig zeigt es an Jugendschutz-PIN setzen. Ich gebe meine Ausweisnummer an und dann zeigt er Ausweisnummer wurde bereits verwendet an. Warum?
Ich habe deine Frage in den dazu passenden Thread verschoben. Bitte nicht wundern. Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten bei der Altersfreigabe hast. Wir haben dein Ausweisdokument via E-Mail erhalten und dir auch schon eine PIN zugesandt. Schau bitte in dein E-Mail-Postfach rein. Liebe Grüße, Florian
Habe jugendschutzpin geändert, da ich ihn vergessen hatte, als ich ihn eingeben musste.
Jugendschutzpin funktioniert jetzt nicht, trotz korrekter Eingabe. Was nun?
gruß
Hallöchen Ach wie ärgerlich, dass du deine PIN vergessen hast. Das lässt sich jedoch schnell klären. Ich habe dir eine E-Mail zukommen lassen, wo wir dir eine neue PIN vergeben haben.
Liebe Grüße, Jette
Hallo,habe mir eben das Abo geholt.Wollte meine Ausweis nr angeben wegen dem Jugendschutz Pin.
Es kommt immer nur Ausweis nr wurde sxhon verwendet.
Was kann ich tun?
Mfg
Hey Bitte nicht erschrecken, ich habe deinen Beitrag mal in diesen passenden Sammelthread verschoben. Zunächst möchte ich mich bei dir für die Schwierigkeiten bei der Altersfreigabe entschuldigen. Gerne nehmen wir die Freigabe für dich vor, sei bitte so gut und schau in den folgenden Artikel rein:
Wenn du etwas runterscrollst, findest du dort eine E-Mail-Adresse, sende uns an diese bitte eine Kopie deines Ausweisdokuments. Wir kümmern uns dann gern um die Freischaltung für dich. Bitte beachte, dass in diesem Fall deine Jugendschutz-PIN automatisch generiert wird und nicht geändert werden kann. Liebe Grüße, Florian
Hallo,habe mir eben das Abo geholt.Wollte meine Ausweis nr angeben wegen dem Jugendschutz Pin.
Es kommt immer nur Ausweis nr wurde sxhon verwendet.
Was kann ich tun?
Mfg
Hey Es tut mir leid, dass auch du Probleme hast, deine Jugendschutz-PIN zu erstellen.
Schau diesbezüglich gerne mal in den folgenden Artikel, am Ende des Textes findest du eine alternative Möglichkeit für die Altersverifikation:
Liebe Grüße, Kilian
Hallo,
Ich habe doofer weise mal meine Zugangsdaten vergessen.nun habe ich 2 email Adresse und beim einloggen nimmt 7pass immer die falsche. Jetzt wollte ich die nun verwenden aber da kann ich den pin nicht einschalten da mein Perso schon über die andere Mail angemeldet ist. Was tun? Alles löschen?
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