Was tun bei Problemen mit der Festlegung der Jugendschutz-PIN?

Hellu @Okfee, das klingt mir doch ganz nach einer weiteren E-Mail-Adresse, unter welcher du deine Pass-ID bereits verwendet hast, nicht wahr? Ich heiße dich aber zuerst einmal herzlich in der Community willkommen ✌ Sei außerdem unbesorgt: Die Setzung der PIN kannst du auch mit schon genutzter Pass-ID vornehmen, indem du uns ein gültiges Ausweisdokument über die Kontaktmöglichkeit des hier häufig genannten Artikels zusendest. Alternativ habe ich dir auch eine PN zukommen lassen, in der du mir den jeweiligen Account nennen kannst 🙂
Allerbeste Grüße, Lucas

@Nofi Hi, es freut mich, dich hier in der Joyn Community begrüßen zu dürfen. 😊 Bitte nicht erschrecken, ich habe deinen Beitrag mal in diesen passenden Sammelthread verschoben. Bitte entschuldige die Umstände. Wie du dir die FSK-PIN setzen kannst, erfährst du im folgenden Artikel: 

Melde dich bitte, wenn bei dir noch Rückfragen bestehen. Liebe Grüße, Florian 

Hey @JenniKB, ich begrüße dich recht herzlich in der Joyn Community. 😊 Zu deinem Anliegen haben wir bereits einen bestehenden Sammelthread. Ich habe deine Anfrage daher hier her verschoben. Es tut mir leid, dass du Schwierigkeiten bei der Altersfreigabe hast. 🙏 Sei bitte so gut und sende uns, wie im folgenden Artikel beschrieben, eine Kopie deines Ausweisdokuments zu, damit wir die Freigabe für dich vornehmen können: 

Bitte beachte, dass wir dir eine automatisch generierte PIN zusenden, die nicht im Nachgang geändert werden kann. Bezüglich den Discovery Sender und Inhalte wird es in naher Zukunft eine Änderung geben, die Infos dazu findest du hier: 

Liebe Grüße, Florian 

Hi @Lugi702., es freut mich, dich hier in der Joyn Community begrüßen zu dürfen. 😊 Deine Anfrage habe ich in dem dazu passenden Thread untergebracht. Sehr ärgerlich, dass du die Altersfreigabe nicht erfolgreich durchführen konntest. Gerne sind wir dir behilflich, lass uns dazu bitte eine Kopie deines Ausweisdokuments via E-Mail zukommen. Die E-Mail-Adresse findest du hier: 

Achtung: Nach der Freischaltung wird dir eine automatisch generierte PIN zugesendet. Eine Änderung dieser PIN ist nicht möglich. Liebe Grüße, Florian 

Hallöchen @Asturiax, ich hoffe doch sehr, dass du nicht an der Eingabe der Pass-ID verzweifelt bist. Sei auf alle Fälle erstmal ganz herzlich in der Community willkommen. Wenn deine Zeichenkombination auf deinem Ausweisdokument nicht in vorgegebenen Lücken passt, kannst du uns dieses auch gern direkt zusenden. Eine Kontaktmöglichkeit dafür findest du hier:

Wir setzen dir anschließend so schnell wie möglich eine PIN, die du direkt für den Abruf von FSK18-Inhalten gebrauchen kannst.
Beste Grüße, Lucas

Hi @Asturiax, oh sorry, dass dich unser System so geärgert hat.🙈 Deine Mail haben wir dankend erhalten. Ich habe noch eine zusätzliche Info für dich, damit es zu keinen Verwirrungen kommt. Unser System unterscheidet immer nach Zeichen der E-Mail-Adresse und somit auch unter “gmail” und “googlemail”. Du hast heute 2 E-Mails mit einer PIN erhalten, da die Absenderadresse per Mail eine andere Endung angezeigt hatte, als die hier registrierte E-Mail-Adresse. Die E-Mail, welche du jetzt vor wenigen Minuten erhalten hast, ist die korrekte PIN für deinen Account, welchen du auch hier in der Community registriert hast.🤗
Liebe Grüße, Jette  

Hey @Walli1967, sei gegrüßt in unserer Joyn-Community! 😊 Nicht wundern, ich habe deinen Post mal in diesen passenden Sammel-Thread verschoben.
Es tut mir leid, dass du Probleme bei der Vergabe deiner Jugendschutz-PIN hast. Schau mal in den folgenden Artikel, dort findest du am Ende eine alternative Möglichkeit um dein Alter zu bestätigen: 

Solltest du hierzu Fragen haben, gib uns einfach Bescheid! Liebe Grüße, Kilian

Servus @Mandelhino, sei gegrüßt in unserer Joyn-Community! 🙂 Bitte nicht wundern, ich habe deinen Beitrag mal in diesen passenden Sammel-Thread verschoben. 
Es tut mir erstmal leid, dass es zu Problemen bei der Festlegung deiner Jugendschutz-PIN kommt. 😥 Schau in diesem Fall bitte mal in den folgenden Artikel rein, dort findest du am Ende einen alternativen Weg für die Altersverifikation: 

Wenn du hierzu Fragen hast, gib uns einfach Bescheid. Liebe Grüße, Kilian

Servus @Herr Vraetz, sei gegrüßt in unserer Joyn-Community! 😊 Nicht erschrecken bitte, dein Beitrag ist mal in diesen passenden Sammel-Thread verschoben.
Es tut mir erstmal leid, dass es zu Problemen bei der Altersverifikation gekommen ist. Nach Prüfung deines Accounts konnte ich feststellen, dass bisher keine FSK-PIN vergeben wurde. 
Schau am besten nochmal in den folgenden Artikel, dort wird dir das Vorgehen Schritt für Schritt erklärt: 

Solltest du dennoch nicht weiterkommen, findest du am Ende des Artikels einen alternativen Weg für die Altersverifikation. Wenn du noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid. 
Liebe Grüße, Kilian

Wie Speicher ich mein neues Jugendschutz Pin ab ? 

Richtig blöd mit einer komplizierten Zahlenreihe, was bei jedem umschalten vom Sender nervt.  

Wenn man schon den Rotz nicht abschalten kann dann lasst mich doch es wenigstens ändern. 

Hab heute 5 Mal probiert neue Pin zu speichern und 5x speichert es den Pin nicht ab. Springt ständig auf die ursprüngliche Nummer.  

Joyn der einzige Anbieter der es nicht geschissen bekommt ! Weder auszustellen noch seine Daten zu ändern.  🤷‍♂️

Hi @FlItzIBlitzI, herzlich willkommen in unserer schönen Community.🤗 Es tut mir sehr leid, dass zu Schwierigkeiten bei der Änderung der PIN kommt. Wo genau möchtest du deine PIN denn ändern? Hast du deine Personalausweisnummer erneut eingegeben, um eine neue PIN festzulegen?
Liebe Grüße, Jette 

Sei gegrüßt @finvent, und herzlich willkommen in der Joyn-Community! 😊 Nicht wundern, ich habe deinen Beitrag mal in diesen passenden Sammel-Thread verschoben. 
Es tut mir leid, dass du Probleme bei der Vergabe deiner Jugendschutz-PIN hast. Wenn du alleine mit der Altersverifikation nicht voran kommst, findest du am Ende des Artikels einen alternativen Weg um deine FSK-Pin festzulegen: 

Solltest du hierzu Fragen haben, gib uns einfach Bescheid. Liebe Grüße, Kilian

Natürlich habe ich meine perso Nummern eingegeben. Anders funktioniert es ja auch nicht.  

Wo ?! Wusste auch nicht das es da mehrere Stellen gibt.  Im Handy von der App auf den Browser geleitet worden.  Im TV also fire TV Stick hab ich es nicht gefunden. 

Problem ist das beim jeden umschalten er danach fragt. Und wenn man ohne Tastatur da sitzt, und beim zippen permanent ne umständliche Nummer per TV Stick Fernbedienung eiern musst dann langt es nach dem 10ten Sender auch Mal.