Hallo meine joyn plus app funktioniert nicht mehr, kann mich nicht mehr einloggen
Hallo
Wir konnten den von dir beschriebenen Fehler bereits beheben. Daher solltest du dich wieder reibungslos einloggen können. Wenn es noch Schwierigkeiten gibt, melde dich bitte noch mal bei uns.
Edit: Ich habe den Titel deiner Frage etwas abgeändert, damit andere Nutzer auch schnell zur Lösung kommen. Bitte nicht wundern. ;)
Liebe Grüße,
Florian
Hallo
Hallo,
Habe mir so eben einen Acc bei Joyn ohne Plus Abo gemacht. Immer wenn ich mich in der Joyn App anmelden will, leitet diese mich in den Browser in dem nur steht, das ich meine Anmeldung gemacht habe und mich bei Joyn einloggen soll. Hat jemand einen Rat?
Lg
Ellen
Hi
herzlich willkommen in unserer neuen Community. Freut mich, dich begrüßen zu können.
Das ist wirklich seltsam. Denn ich habe mir deinen Account soeben angesehen. Dort konnte ich nicht nur sehen, dass alles so weit bestätigt ist, sondern dass der Account bereits länger besteht. Er wurde also nicht erst gestern erstellt. Ist es möglich, dass es einen zweiten Account gibt, unter dem du dich versuchst einzuloggen? Bisher müsste ich das angesichts der Sachlage annehmen. Wenn ich in diesen zweiten, neueren Account reingucke, finde ich bestimmt die Lösung. Wichtiger aber ist, dass mir leid tut, dass es überhaupt dazu kommt. Sorry . Bitte erschrick nicht. Ich habe deinen Post in einen thematisch identischen, aber bereits früher erstellten Thread verschoben. Viele Grüße, Marco.
Hi @Marco,
Ich habe schon mal versucht, mich unter der gleichen Email Adresse bei Joyn zu registrieren, hat aber nicht funktioniert. Ein zweiter Account existiert nicht.
Lg
Ellen
Danke für die Info,
Kann mi h trotz bekanntem Passwort nicht mehr einloggen,WARUM?
Hallo
In diesem Fall würde ich dir empfehlen, dein Passwort einmal zurückzusetzen. Wie das Ganze funktioniert, findest du direkt hier:
Solltest du hierzu noch Fragen haben, gib uns einfach Bescheid. 🙏🏻 Liebe Grüße, Kilian
Hi regal was ich mache ich kann Mich über mein neues Handy iPhone nicht einloggen obwohl Ich mich überall ausgeloggt habe es geht nicht kommt immer da ist was schief gegangen lg Ramona
Hallihallo
Melde dich gerne, wenn es weiterhin Schwierigkeiten gibt.
Liebe Grüße, Jette
Hi ja hab alles gemacht melde mich mit meiner email an und hab neues Passwort überall ausgeloggt ich komme einfach nicht rein es heißt immer wieder da ist was Schief gelaufen. Lg Ramona
Huhu
Damit Joyn bei dir wieder läuft, kannst du folgende Tipps ausprobieren:
1. Starte dein iPhone neu
2. Stoppe deine Joyn App und öffne sie danach neu
3. Teste, ob der Abruf in einem anderen Netz funktioniert (WLAN statt mobilen Daten oder andersherum)
Ich hoffe die Tipps helfen dir. 🤗
Liebe Grüße, Jette
Hi habe auch alles ausprobiert nichts funktioniert leider schicke das Bild das immer kommt ok

Ich komme nicht mal zum anmelden durch in meine 7 pass +
Ahoi
Beste Grüße, Lucas
Hallo habe die Cookies alles erlauben gemacht und drozdem kommt immer noch das gleiche ich komme mit meinem Handy nicht zu loggin rein bei meinem Mann auf seinem Handy geht es bloß auf meinem iPhone und der ist der neuste nicht auch nicht auf meinem alten iPhone geht nicht und habe mich überall ausgeloggt auch auf meinem Fernseher hab alles ausprobiert geht nicht leider
Hallo habe alles versucht habe sogar mein alten 7 pass Konto gelöscht und ein neues Konto erstellt aber komme immer noch nicht über mein Handy in meinen loggin Account von John rein kommt immer noch die gleiche Fehler Meldung wie vorher habe alle agb zugelassen habe alles ausprobiert und immer noch funktioniert es nicht hierzu ein Bild was immer kommt lg Ramona

Hi
das ist ja wirklich ärgerlich.🤔 Bitte teste einmal, ob der Login über einen anderen mobilen Browser (z.B. Chrome) funktioniert. Du kannst auch noch einmal die Cookies und Cache in deinem Browser löschen und den Login anschließend erneut testen. Bitte beachte, dass du im Browser dann wieder allen Cookies zustimmst.
Liebe Grüße, Sissi
Hi ja über andere Browser komme ich rein bloß über die Joyn App kann ich mich nicht anmelden egal was ich versuche kommt immer das Bild und komme nicht weiter Grüße Ramona
Hi
ich geh mal davon aus, dass das dein neuer Account ist
Liebe Grüße, Sissi
Auch bei mir klappt es nicht auf tv Soll mich laufend neu anmelden oder neu registrieren ,auf handy gehts aber nicht auf TV Wo die
app installiert ist.versuchte es über lappy und auch über Handy seit std
ERBITTE Hilfe habe alles versucht und verzweifel fast
Hallo
Deinen Account habe ich mir angesehen und dort sieht alles supi aus. Für mich liest es sich so, als würde der Login schon klappen, du wirst aber immer wieder ausgeloggt - ist das richtig? Oder klappt es garnicht an den genannten Geräten? Falls ja, dann benötigen wir bitte den genauen Wortlaut der Fehlermeldung - gern auch mit Screenshot/Foto.
Prüfe bitte auch, ob du den richtigen Login-Provider wählst - in deinem Fall mittels Mail-Adresse und Passwort. Oder scheitert es am Login mittels QR-Code bzw. Link am TV-Gerät?
Wir benötigen hier bitte wirklich eine konkrete Fehlerbeschreibung, damit wir dir gezielt helfen können.
Viele Grüße, Monique
Hallo Monique Ich besitze ein swt-Gerät der Marke Metz Android und der zeigt mir zwar Programme an,soll mich aber für jedes Programm neu anmelden oder registrieren und da habe ich das Problem damit seit update auf tv deshalb schreibe ich ja.weder laptop noch Handy lösen das Problem,obwohl ich eingeloggt bin.Es geht da um sämtliche Programme
Soll mich für jedes Programm neu registrieren oder einloggen,da liegt der Fehler,erbitte Prüfung,woran das liegt.
Mit freundlichen Grüssen und Dank im voraus,
Huhu
Liebe Grüße, Jette
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