Wenn man keinen deutschen Personalausweis hat wie soll man dann bitte das Alter nachweisen?
Lösung von Florian
Kommentar zeigenWie kann ich mein Alter ohne deutschen Personalausweis verifizieren?
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15 April 2022
Hallo
Selbstverständlich ist es auch möglich ohne deutschen Pass die Altersverifikation durchzuführen. Wie das Ganze funktioniert, wird dir in folgendem Artikel erklärt:
Wenn du hierzu noch Fragen hast, gib uns jederzeit Bescheid. 🙏🏻Liebe Grüße, Kilian
Benutzerebene 6
Kann mich für die Alter verfizierung nicht mit meinem auenthaltstitet verfizieren bitte um Hilfe !
- 2075 Kommentare
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25 February 2022
Ahoi 
Entschuldige mir die womöglich aufgekommene Verwunderung aus gleich zweierlei Gründen: Zum einen habe ich deinen Post hierher verschoben, da dieser Thread unser Sammelbecken für ähnliche Anliegen darstellt. Zum anderen kannst du natürlich auch ohne deutschen Ausweise eine Altersverifikation für deinen Account durchführen. Bitte wende dich dafür an die Kontaktmöglichkeit, die in diesem FAQ-Artikel angegeben ist:
Teile uns anschließend doch gern mit, wenn du die E-Mail mit entsprechendem Anhang versandt hast. Wir kümmern uns dann schnell um deine PIN 
Liebe Grüße, Lucas
Hey
Auch das ist tatsächlich kein Problem. Schicke uns einfach ein Bild deines Ausweisdokumentes Im Chat oder per E-Mail und wir übernehmen dann die Altersverifizierung für dich.
Sebstverständlich bekommst du dann einen PIN per E-Mail zugeschickt.
Hast du Fragen dazu?
Liebe Grüße Josefin
Leider meldet sich kein Mitarbeiter bei mir.
Habe einen türkischen Reise pass und funktioniert nicht .
Benutzerebene 6
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- Joyn Team
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22 April 2021
Hallo
- 3674 Kommentare
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12 March 2022
Hey 
Schade, dass es zu diesen Schwierigkeiten gekommen ist.
Wie du dein Alter ohne einen deutschen Personalausweis oder EU-Reisepass bestätigen kannst, kannst du hier nachlesen:
Bei weiteren Fragen kannst du uns selbstverständlich jederzeit fragen.
Viele Grüße, Patrick.
Benutzerebene 6
+5
- Joyn Team
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10 July 2021
- Lösung
Hallo 
Zunächst einmal ein dickes sorry für die euch entstandenen Umstände. Schaut bitte beide in den folgenden Artikel rein:
Sendet uns bitte jeweils ein amtliches Dokument, auf dem das Geburtsdatum klar zu erkennen ist, damit die Altersfreigabe manuell vorgenommen werden kann. Ihr bekommt die PIN dann per E-Mail zugesandt.
Liebe Grüße, Florian
- 4878 Kommentare
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22 February 2022
Hallo 
Bitte nicht erschrecken, ich habe deinen Post mal in diesen Sammel-Thread zum selben Thema verschoben.
Wie du die Altersverifikation ohne deutschen Pass durchführen kannst, findest du direkt in folgendem Artikel:
Gib uns gerne ein Zeichen, wenn du hierzu noch Fragen hast! Liebe Grüße, Kilian
Hallo Melanie!
Ich habe das Foto hochgeladen. Ist schon komisch, dass es wieder das gleiche Problem sein soll, dass die Datei fehlen soll…
Zum Thema selbst versuchen: ich bin durchaus in der Lage, Zahlen und Buchstaben abzulesen und einzugeben. Allerdings ist eure Eingabemaske für ausländische Reisepässe nicht geeignet.
Mein kroatische Reisepass (EU) hat nun mal eine 3stellige Länderkennzeichnung die bei euch nicht ins Eingabefeld passt…
Ich werde jetzt noch einmal das Foto meines Passes hochladen. Wenn ich abends nicht endlich Zugriff auf die entsprechenden Inhalte habe, hat sich eine weitere Mitgliedschaft erledigt.
Sowas hanebüchenes hab ich bei keinem anderen Streamingdienst bis dato gesehen/erfahren.
Benutzerebene 6
+5
- Joyn Team
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26 May 2021
Hey
Liebe Grüße, Florian
Da ich keinen deutschen pass oder Ausweis besitze sowie einen nicht EU Reisepass nimmt es beim Jugendschutz natürlich nicht meine Daten auf. Wie kann dies geregelt werden?
- 4878 Kommentare
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18 November 2021
Hallo 
Bitte wundere dich nicht, ich habe deinen Post mal in diesen passenden Sammel-Thread verschoben.
Wie du dein Alter ohne deutschen Ausweis bestätigen kannst, findest du direkt hier:
Wenn noch Fragen auftreten, gib uns einfach Bescheid. Liebe Grüße, Kilian
Wie kann ich den pin mit nem türkischen ausweis oder pass zulegen ist das möglich ?
Hallo zusammen,
ich habe einen Österreichischen Pass bzw. Personalausweis.
Bei beiden ist es mir nicht möglich eine Verifikation zu bekommen, da anscheinend die Ausweise nicht angenommen werden.
Gibt es hierfür einen anderen Weg um die Altersfreigabe zu bekommen?
mfg Markus Schäffer
- 4878 Kommentare
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6 September 2021
Hallo 
Kein Problem, sende uns in diesem Fall bitte Vorder- und Rückseite eines gültigen Ausweisdokuments per E-Mail an info@joyn.de.
Nach erfolgter Prüfung senden wir dir eine zufällig generierte FSK-Pin per E-Mail zu. Vielen Dank schon einmal für deine Mithilfe! 
Liebe Grüße, Kilian
- 4878 Kommentare
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13 June 2022
Hallo
Erstmal Sorry für die Umstände! Wenn du keinen deutschen Pass für die Altersverifikation besitzt, findest du am Ende des folgenden Artikels einen alternativen Weg für die FSK-PIN-Vergabe:
Wenn hierzu noch Fragen bestehen, gib uns jederzeit Bescheid! Liebe Grüße, Kilian
Benutzerebene 5
+4
- Joyn Team
- 917 Kommentare
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8 February 2021
Hey 
Mir ist aufgefallen, dass deine Frage noch ungelöst ist. Hat es über den Chat geklappt oder benötigst du noch Unterstützung?
Viele Grüße,
Monique
Hallo ich habe ich kann kein junge Schutz Pin erstellen weil ich kein deutsche Ausweis habe so der nur ein Romäniches Ausweis habe was könnte ich dazu Thun?
- 3674 Kommentare
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21 August 2021
Hey 
Bitte beachtet, dass ein Ausweisdokument nicht in einer Community gepostet werden sollte.
Ich habe die Bilder daher aus datenschutzrechtlichen Gründen entfernt.
Viele Grüße, Patrick.
Benutzerebene 3
Lieber Sinan und Bahar!
Bitte lösche das ganz schnell wieder ! Das solltest du nicht frei im Internet zeigen !
@JoynTeam
Bitte die Bilder UNVERZÜGLICH entfernen.
- 4878 Kommentare
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20 August 2021
Hallo 
Bitte sende uns in diesem Fall Vorder- und Rückseite eines gültigen Ausweisdokumentes per E-Mail an info@joyn.de. Wir übernehmen dann die Freischaltung für dich manuell.
Vielen Dank schon mal für deine Mithilfe! 
Liebe Grüße, Kilian
Hallo kann kein Jugendschut pin erstellen da ich türkische Staatsbürger bin und einen Aufenthaltstitel habe bitte um hilfe
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