Wie kann ich mein Passwort ändern?

@alex777777 Hallo und schön, dass du hier in der Joyn Community dabei bist. 😊 Deine Anfrage habe ich in dem dazu passenden Thread untergebracht. Es tut mir leid, dass du die E-Mail zum Passwort-Reset bisher noch nicht erhalten hast. Prüfe bitte auch, ob unsere E-Mail versehentlich im Spam-Ordner gelandet ist. Ansonsten kann es auch beim Versand eines neuen Passworts beispielsweise zu Verzögerungen kommen, wir bitten um ein wenig Geduld. Sollte die Mail jedoch auch in den nächsten 24 Stunden nicht ankommen, melde dich gerne noch einmal bei uns. Liebe Grüße, Florian

Hallo @Magg, danke für deine Rückmeldung! Freut uns, dass deine Frage damit geklärt werden konnte. 😊 Am Rande noch ein kleiner Programmtipp: 

Liebe Grüße, Kilian

Hallo und herzlich willkommen in unserer Community, @Magg 😊 Ich kann verstehen, dass dich die Mail-Adresse verwirrt, aber keine Sorge. 7Pass ist unser zentraler Anmeldeservice, über welchen du dich nicht nur bei uns, sondern auch bei weiteren Diensten ganz einfach einloggen kannst. Die Mail hat sich also nicht in dein Postfach verlaufen, sondern ist dort völlig richtig. 😇
Ich verlinke dir hier nochmal weitere Infos zu 7Pass. Übrigens habe ich deinen Kommentar hier in den passenden Thread verschoben - bitte nicht wundern.

Viele Grüße, Monique

Prima, dass du bereits selbst zu einer Lösung gefunden hast, @Mc_ 🙂 Bei weiteren Komplikationen greifen wir natürlich gern unter die Arme. Ansonsten wünsche ich dir nun viel Spaß beim Weiterschauen. Wirf bei mangelnder Inspiration doch gern einen Blick in die aktuellen Primetime-Highlights:

Heyho @Mc_, ich heiße dich herzlich in der Community willkommen und bitte direkt mal um Entschuldigung für das Verlegen deines Posts. Im Sinne der Foren-Übersichtlichkeit pflegen wir hier die Anfragen zum Passwort-Thema zu sammeln. Deine Verwunderung kann ich übrigens gut nachvollziehen und es tut mir schrecklich leid, dass du aufgrund dieser noch kein neues Passwort festlegen konntest 😔 Tatsächlich sind auf “@(service.)joyn.de”- oder auch “@7pass.de” endende Kontakte die korrekten, vertrauenswürdigen Adressen für Login- (und weitere) Angelegenheiten. Dementsprechend kann es bereits helfen, wenn du besagte E-Mail aus deinem Spam-Ordner direkt in den Eingang deines Postfaches verschiebst und den Link ggf. einmal manuell in die Adresszeile deines Browsers kopierst 🙂

Hello @JakobH, sei gegrüßt und herzlich willkommen in der Community 🖖 Unschwer zu erkennen, dass ich dich in einen anderen Sammelthread verschob. Sorry, falls das und die dir angezeigte Meldung für Verwunderung gesorgt haben 🙏 Die Leerung besagter Geräteliste erfolgt lediglich automatisch nach einer gewissen Zeitspanne. Dazu findest du alle weiteren Infos im folgenden FAQ-Artikel:

Damit unberechtigte Mitnutzer*innen keinen Zugriff mehr auf deinen Account haben, kann ich dir die einfache Zurücksetzung deines Passwortes an’s Herz legen. Die hier häufig genannte Hilfeseite bringt dir näher, wie genau das funktioniert 🙂

Aloha @Laterne02, sei herzlich in der Community willkommen ✌️ Bitte vergib mir das abrupte Verschieben deines Posts. So können wir ganz einfach die Übersicht über ähnliche Themen wahren. Auch wenn mir die entstandene Verwunderung um die vermeintlich fehlende Möglichkeit zur Passwort-Änderung sehr leid tut, kann ich dir bereits eine kleine Entwarnung vorausschicken. Die entsprechende Option findest du z.B. beim Login-Fenster im Web-Browser über den “Passwort vergessen?”-Button. Sollte die E-Mail nicht eintreffen, kontrolliere bitte Spam- und Junk-Ordner und fordere sie ggf. direkt von unserem Login-Anbieter “7Pass” an. Bei SocialLogin-Providern muss eben jene Funktion auf der jeweiligen Seite verwendet werden, da diese dein Kennwort für dich verwalten. Melde dich bei weiteren Problemen doch gern zu Wort 🙂

Hey @Frieddi, herzlich willkommen in der Joyn Community. 😊 Deine Anfrage habe ich in dem dazu passenden Thread untergebracht. Ich kann deinen Unmut verstehen. Auch wir kennen das Problem. Das kannst du tun: Klicke auf der Login-Seite auf "Passwort vergessen". Im Folgefenster gibst du deine E-Mail-Adresse ein und bestätigst mit "Schicke mir eine E-Mail". Über den Link in deinem E-Mail-Postfach kannst du dir ein neues Passwort vergeben. Liebe Grüße, Florian 

Ahoi @Silas_220, ich heiße dich herzlich in der Community willkommen 👋 Sieh es mir bitte nach, dass ich deinen Post in diesen übergeordneten Sammelthread verschob. So wahren wir die allgemeine Übersichtlichkeit im Forum. Tut mir zudem leid, dass es dir nicht gleich ersichtlich war, wie du dein Passwort neu festlegst. Dies kannst du per Eingabe deiner hier hinterlegten Login-Adresse beim “Passwort vergessen”-Button vornehmen. Genauere Infos und Tipps findest du unter:

Bei weiteren Fragen weißt du ja nun, wie du uns ausfindig machen kannst 🙂
Liebe Grüße, Lucas 

Hi @Emzo und -lich Willkommen in unserer Community,
bitte nicht wundern, ich habe deinen Beitrag einmal hier in diesen bereits bestehenden Thread zum Thema “Passwort vergessen” geschoben.
Ich kann deine Situation gut nachvollziehen, ich glaube fast jeder hat schonmal sein Passwort vergessen.  Eine Anleitung zum Passwort-Reset findest du hier:

Liebe Grüße, Sissi

Von insgesamt 4 Passwort-Anforderungen kam ein Mal die E-Mail an. Hat jetzt also geklappt, läuft aber scheinbar nicht wirklich sauber ;)

Hallo,

das Problem besteht scheinbar weiterhin. Ich erhalte ebenfalls keine E-Mail, um mein Passwort zurückzusetzen.

Mailserver-Einstellungen sind alle in Ordnung. Erhalte an diese E-Mail-Adresse von anderen Absendern ganz normal meine Mails.

Wurde schon mal geprüft, ob es da ggf. doch einen Fehler bei Joyn gibt?

Hey, habe ebenfalls das Problem, dass ich keine Email bekomme habe. Scheint das das Problem bei jedem so ist. Was muss ich tun?

Tipp: IT Leute das Problem einfach mal Bescheid sagen