Wie kann ich sehen welche Geräte bei joyn registriert sind und diese verwalten und entfernen?
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Kommentar zeigenWillkommen im Club,
Können Sie meine Geräteliste bitte zurücksetzen?
Hallo Wie und wann du Geräte aus deiner Geräteliste entfernen kannst, findest du direkt in folgendem Artikel:
Wenn noch Fragen auftreten sollten, gib uns einfach Bescheid! Liebe Grüße, Kilian
Es muss doch aber eine andere Lösung geben vor dem Ablauf von 30 Tagen (ein komplett bezahlter Monat!) ein neues Gerät hinzuzufügen oder die gesamte Liste einmal zurückzusetzen. 3 Geräte sind heutzutage ja praktisch gar nichts, wenn man zwei Fernseher, ein iPad und auch noch Kinder hat, die auch streamen wollen …
Guten Abend,
jemand externes schaut über mein Account, obwohl ausschließlich (3) Geräte aus dem eigenen Haushalt angemeldet sind und sie alle gerade nicht streamen. Bitte alle angemeldeten Geräte entfernen und zurücksetzen!
Es kann nicht sein, dass der Kontoinhaber keine Übersicht über die aktiven Geräte hat oder diese nicht verwalten kann! Das sollte 2021 state of the art sein. Andernfalls ist es ein überdimensionaler Schwachpunkt im System! Bitte dringend um Unterstützung an dieser Stelle. Und empfehle aus Sicherheitsgründen hier eine Erweiterung oder System-Reform.
beste Grüße
Hallo Das klingt natürlich ärgerlich. Wenn jemand unberechtigt auf deinen Account Zugriff hat, empfehlen wir dir als erstes dein Passwort zurückzusetzen. Eine Löschung der Geräte allein entfernt nämlich keine gespeicherten Logins. Daher bitten wir unsere Kunden auch immer die Logindaten des Accounts nie weiterzugeben. Wie und wann du ein Gerät aus deiner Geräteliste entfernen kannst, findest du direkt in folgendem Artikel:
Wir bitten um dein Verständnis. Sollten noch Fragen auftreten, gib uns einfach Bescheid. Liebe Grüße, Kilian
Hallo Kilian,
Mein Login funktioniert ausschließlich über meine Enail adresse. Ich habe nie ein Passwort festgelegt. Lediglich stimme ich einem Login per Mail zu. Wie kann ich da auf Passwörter umstellen?
danke Dir
Hallo Das klingt natürlich ärgerlich. Wenn jemand unberechtigt auf deinen Account Zugriff hat, empfehlen wir dir als erstes dein Passwort zurückzusetzen. Eine Löschung der Geräte allein entfernt nämlich keine gespeicherten Logins. Daher bitten wir unsere Kunden auch immer die Logindaten des Accounts nie weiterzugeben. Wie und wann du ein Gerät aus deiner Geräteliste entfernen kannst, findest du direkt in folgendem Artikel:
Wir bitten um dein Verständnis. Sollten noch Fragen auftreten, gib uns einfach Bescheid. Liebe Grüße, Kilian
Wenn dir dieses nicht mehr bekannt ist, schau gerne mal in den folgenden Artikel:
Hier ist beschrieben, wie du dein Passwort zurücksetzen und neu festlegen kannst. Sollten dabei Fragen auftreten, gib uns einfach Bescheid!
Da man ja leider nicht direkt die eingeloggten Geräte verwalten kann.. bitte einmal meine geräteliste löschen :)
Hallo Wann und wie du Geräte aus deiner Geräteliste entfernen kannst, findest du direkt in folgendem Artikel:
Wenn du noch Fragen hast, gib uns einfach Bescheid! Liebe Grüße, Kilian
Hallo,
ich bin mir ziemlich sicher, dass ein fremder Mensch meinen Joyn Account nutzt. Mein Passwort habe ich nun bereits geändert, jedoch schaut diese Person noch immer, da wir ständig während des Streams rausgeschmissen werden, obwohl kein weiterer Bekannter meinen Joyn Account nutzt und ich das Passwort auch niemanden weitergegeben habe.
Ich möchte, dass alle Geräte erneut ein Passwort eingeben müssen oder im besten Fall meine Geräteliste zurückgesetzt wird!
Vielen Dank für die Hilfe,
Johanna
Hi
Viele Grüße, Marco.
Können Sie bitte meinen Account von allen Geräten ausloggen. Ich finde es sehr schade das man dies nicht wie bei anderen Apps einfach ändern kann. Es gibt Menschen die immer noch Zugriff auf meinen Account haben und dies möchte ich nicht.
Ich möchte einmal meine Geräte Liste löschen und das am besten so schnell wie möglich.
Liebe Grüße samira gutic
Hi
Viele Grüße, Marco.
Hallo,
ich habe seit ein paar Tagen unberechtigten Zugriff auf meinen Account. Das erkenne ich an angebrochenen Serien, die ich nicht selbst schaue. Ich vermute meine Ex-Freundin dahinter. Wie kann ich alle Geräte von meinem Account abmelden?
Danke im voraus!
Hallo
Ansonsten muss ich dich informieren, dass das Löschen der Geräte von der Geräteliste lediglich die Lizenzen bereinigt, die für diese Geräte freigegeben wurden. Ein automatischer Logout auf allen Geräten resultiert daraus nicht. Sollte auf einem Gerät ein automatischer Login eingerichtet sein, logge dich bitte aus der App in diesem Gerät aus. Viele Grüße, Marco.
Hallo könntet ihr meine Geräteliste zurücksetzen. Wir waren im Urlaub und wir haben uns am dortigen Fernseher vergessen abzumelden.
Danke.
Viele Grüße Nicola
Hi
Liebe Grüße, Florian
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