Hallo liebe Community,
Ich habe vor etlichen Jahren eine Abo auf Maxdome abgeschlossen. Was ja jetzt wie ich erst durch einen Blick auf mein Konto festgestellt habe, zu Joyn geworden ist.
Nun zum Problem. Ich habe beide meiner aktiven Mail Adressen getestet und zu keiner gibt es einen Account. Abgesehen von dem den ich vor ein paar Minuten erstellt habe natürlich.
Ich würde allerdings gerne endlich das Abo Kündigen, denn jeden Monat 6.99 zahlen ohne es überhaupt nutzen zu können macht jetzt ja nicht sonderlich viel Sinn.
Ich weiß ich hab das Problem viel zulange vor mir hergeschoben, dennoch hoffe ich mir kann jemand bei der Lösung helfen.
Wie gesagt ich habe weder Mail Adresse noch irgendwelche anderen Daten, der einzige "Beweis " den ich erbringen kann sind die Abbuchungen auf dem Konto monatlich.
Hoffe ihr könnt helfen 😁
Lösung von Melanie
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