Gelöst

Abbuchung im Probemonat

  • 30 Januar 2021
  • 1 Kommentar
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Hallo, ich habe mich gerade für eine kostenlose einmonatige Testversion des Filmsystems angemeldet, aber meine Kreditkarte wurde bereits belastet.

Das ist nicht korrekt, in der Werbung heißt es, dass sie ab dem zweiten Monat abrechnen.

Können Sie mir bitte eine Erklärung geben.

Mit freundlichen Grüßen 

Pablo

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Lösung von ThomasF 30 Januar 2021, 20:41

Hallo @Pablo , herzlich willkommen in der Joyn Community.

Ich habe mir deinen Account mal angeschaut und konnte keine Ursache dafür finden, warum bereits eine Rechnung erstellt wurde. Deshalb habe ich die Rückzahlung angestoßen.

viele Grüße Thomas

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Benutzerebene 3

Hallo @Pablo , herzlich willkommen in der Joyn Community.

Ich habe mir deinen Account mal angeschaut und konnte keine Ursache dafür finden, warum bereits eine Rechnung erstellt wurde. Deshalb habe ich die Rückzahlung angestoßen.

viele Grüße Thomas

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