Hallo,
ich hatte eine 6-monatige Testversion von Joyn, die leider nie funktioniert hat. Leider hatte ich vergessen rechtzeitig zu kündigen und nun wurden mit 6,99€ abgebucht. Da ich die Funktionen von Joyn nie nutzen konnte, da jedes Mal die Fehlermeldung “Upps, da ist etwas schief gelaufen” kam, würde ich den Betrag ungern bezahlen.
Ich würde mich über eine Rückerstattung des Beitrages freuen.
Danke und liebe Grüße
Lösung von A.G.
Tritt das Problem auch auf einem anderen Endgerät auf, hast du denn deine Email bestätigt, siehe dazu einmal:
Bzgl. der Rückerstattung müsstest du einmal auf einen Joyn-Mitarbeiter warten.
Schade, dass du das Abo bislang nicht nutzen konntest. Allerdings kann ich nicht sehen, dass du dich in den 6 Monaten auch mal an uns gewandt und diesbezüglich nachgefragt hast. 
Scheinbar liegt es auch (so hoffe ich) “nur” daran, dass du deine E-Mail-Adresse nie bestätigt hast. Da hatte 
Die entsprechende Mail dazu habe ich dir jetzt nochmal zukommen lassen. Ich denke, du verstehst, dass eine Erstattung daher nicht möglich ist. Sollte der Abruf weiterhin nicht möglich sein, dann hat dir 