Gelöst

Abbuchung trotz Kündigung


Sehr geehrte Damen und Herren,

 

obwochl ich Joyn plus gekündigt habe ziehen Sie seit 5 Monaten weiterhin Beiträge ein. Ich bitte Sie diese wieder zurück zu überweisen, ansonsten muss ich diese Beträge zurückbuchen. Ich finde es sehr erschreckend, dass Sie einfach weiter abbuchen.

Mit freundlichen Grüße

 

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Lösung von Kilian 17 May 2021, 16:23

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3 Kommentare

Benutzerebene 6
Abzeichen +4

Hi und herzlich willkommen in der Community, @WickedBucs. Super, dass du hergefunden hast :thumbsup_tone1:.
Es tut mir leid, dass es zu solchen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte verrate mir zunächst noch über welche Zahlart die Abbuchungen erfolgt sind. 
Viele Grüße, Melanie

Hallo,

 

die Beträge werden über meine Kreditkarte abgbucht. 

Viele Grüße 

Torsten 

@WickedBucs Danke für deine Rückmeldung! :slight_smile: Schau mal bitte in folgenden Artikel, hier findest du wie du bezüglich deiner Abbuchung direkt unseren Kundenservice kontaktieren kannst:

 

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