Guten Morgen, sehr geehrte Mitglieder der Joyn-Community! Ich habe entschieden, ein Premium-Mitglied zu sein, und alle Einzelhaften genannt. Dann bekam ich einen Brief: “Vielen Dank! Wir geben diese Information an unser Supportteam weiter. Die Kollegen kümmern sich so schnell wie möglich darum. Keine Sorge, du kannst eine andere Zahlungsoption nutzen für diesen Einkauf.”. Was bedeutet es?
Mit freundlichen Grüßen,
Wulf
Derzeit beste Antwort von LucasS
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+4
Hallo 
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Tut mir leid, dass es zu Schwierigkeiten bei der Buchung deines Joyn PLUS+ Abos kommt. Wurde dir denn eine Fehlermeldung angezeigt? Über welche Zahlart hast du die Buchung denn versucht?
Viele Grüße, Melanie
+4
Hi und herzlich in der Community, 
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Offensichtlich gibt es Schwierigkeiten bei der Buchung des Abos. Das tut mir sehr leid 
. Welche Zahlart hast du denn bei der Buchung verwendet?
Viele Grüße, Melanie
Ich habe dieSEPA Lastschrift verwendet.
Alle wurden abgelehnt
Ich kann joyn Plus nicht abonnieren
Ahoi 
Auch von mir ein Ausdruck des Bedauerns für die etwaigen Schwierigkeiten 
Reichlich seltsam, dass bei uns keine weiteren Daten zu deiner Buchung hinterlegt sind. Hast du deine Bankverbindung direkt auf unserer Webseite angegeben oder über einen Store-Anbieter (Amazon, Apple oder Google)? Falls Letzteres, dann kann ich dir bereits den folgenden Artikel an’s Herz legen:
Liebe Grüße, Lucas
Ahoi Bitte, bitte nicht verwirrt sein: Ich habe deinen Thread kurzerhand umziehen lassen, da ich hier vorhin bereits eine mögliche Lösung gepostet habe. Schaue doch gern einmal in den jüngst verlinkten Artikel hinein, ob sich daraus eine Besserung für dich ergibt, ja? 
Bei weiteren Fragen und Schwierigkeiten helfen wir dir natürlich gern weiter.
Liebe Grüße, Lucas
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