Ich kann ein Video nicht richtig anschauen. Es muss ständig laden, obwohl ich Internet hab. Um genau zu sein geht es um eine K11 Folge. Sie heißt “Tödlicher Drogenschmuggel”. Nach ein paar Sekunden fängt es immer an, zu laden und geht dann auch nicht mehr weiter.
Ich würde mich freuen, wenn ihr mir helfen könntet
Derzeit beste Antwort von Melanie
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Hallo 
Schade, dass es bei dir zu technischen Herausforderungen kommt. Über welches Gerät versuchst du denn Joyn zu nutzen?
Liebe Grüße, Kilian
Was meinst du mit “Gerät”? - Computer? Handy? Windows 10?
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Ja genau, 
. Viele Grüße, Melanie
Also, ich benutze mein Handy, sowie meinen Laptop. Aber bei beiden funktioniert es nicht. Ich habe auch keine App runtergeladen, sondern melde mich immer übers Internet an. Alle anderen Folgen funktionieren, nur ausgerechnet diese nicht.
Liebe Grüße, Kilian
Die Folge ist von K11 Kommissare im Einsatz Staffel 4 Folge 58
Ich hoffe, dass bringt euch weiter
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Hi
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Hi Jui, ich habe eine erste Rückmeldung für dich. Wir konnten die Schwierigkeiten im Webbrowser nachstellen. Du meintest ja, dass du auch ein Handy nutzt. Falls du die Möglichkeit hast, kann ich dir empfehlen unsere App zu installieren und die Folge in der Zwischenzeit darüber zu schauen bis wir eine Lösung für den Webbrowser finden konnten.
Okay, danke
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Hi
Ich habe soeben die Rückmeldung erhalten, dass der Abruf der Folge nun wieder klappen sollte. Bitte probiere es einmal im Web aus und gib mir Bescheid, ob du die Folge 58 “Tödlicher Drogenschmuggel” der 4. Staffel “K11” wieder abspielen kannst.
Viele Grüße, Melanie
Ja, es funktioniert wieder. Vielen Dank
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Hallo 
Kleiner Programmtipp zum Schluss:
Liebe Grüße, Florian
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