Gelöst

Joyn-App am TV nur mit mobilen Daten nutzbar


Hallo bei mir geht joyn nur über mobile daten und nicht über wlan warum was kann ich tun das es über mein w lan geht der tv ist mit w lan verbunden alle apps gehn aber joyn nicht

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Lösung von Kilian 23 Mai 2021, 13:41

Hallo @Kitana , und herzlich willkommen in der Joyn-Community! :slight_smile: Das klingt natürlich komisch. Hast du schon einmal einen Router-Reset vorgenommen, und Ihn 10 Minuten vom Strom genommen?
Grundsätzlich kann ich dir empfehlen die Tipps aus folgendem Artikel umzusetzen:

Solltest du weiterhin keine Besserung feststellen, benötigen wir einmal die Informationen die du am Ende des Artikels findest, damit wir den Fall an unsere Techniker weitergeben können. 
Liebe Grüße, Kilian

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2 Kommentare

Hallo @Kitana , und herzlich willkommen in der Joyn-Community! :slight_smile: Das klingt natürlich komisch. Hast du schon einmal einen Router-Reset vorgenommen, und Ihn 10 Minuten vom Strom genommen?
Grundsätzlich kann ich dir empfehlen die Tipps aus folgendem Artikel umzusetzen:

Solltest du weiterhin keine Besserung feststellen, benötigen wir einmal die Informationen die du am Ende des Artikels findest, damit wir den Fall an unsere Techniker weitergeben können. 
Liebe Grüße, Kilian

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Hi @Kitana, wie schaut’s denn bei dir aus? Konnten dir die Tipps von @Kilian weiterhelfen? Viele Grüße, Melanie 

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