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Joyn PLUS+ Gutschein wird nur als Joyn FREE Abo hinterlegt

  • 27 January 2021
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Liebes Joyn Team,

Ich habe einen Joyn+ Gutschein eingelöst und dennoch ist nur die "Free" Mitgliedschaft hinterlegt. Könnt ihr mir hier bitte weiterhelfen?

 

Grüße 

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Derzeit beste Antwort von Robert 27 January 2021, 16:03

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1 Kommentar

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Hallo @xxxSarahxxx, willkommen in unser Community. :relaxed:

Entschuldige die Unannehmlichkeiten und die verspätete Rückmeldung. :pray:

Das ist natürlich sehr merkwürdig. Da du ja nun den kostenfreien Account besitzt, lasse ich dir schnell eine Anleitung zukommen wie du mit deinem Free-Account deinen Gutschein einlösen kannst:

 

1. Starte deinen Webbrowser, am besten im Inkognito-Modus.
2. Gib in die Adresszeile “www.joyn.de/gutschein” ein, trage in das Eingabefeld deinen Gutschein ein und klicke auf "Code einlösen".

3. Klicke auf "Du hast schon einen Account? Login" am unteren Bildschirmrand.
4. Logge dich mit deiner E-Mail-Adresse deines Joyn FREE Accounts ein.

5. Du wirst auf die Bestellseite weitergeleitet.
6. Verwende dort die Zahlungsart Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal.
7. Bestätige anschließend deine E-Mail-Adresse in deiner erhaltenen E-Mail mit Klick auf den Aktivierungslink, sofern noch nicht geschehen.

 

Gib doch anschließend gern eine kurze Rückmeldung, ob es funktioniert hat oder weiterhin Herausforderungen gibt.

 

Liebe Grüße,

Robert. :v:

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