Liebes Joyn Team,
Ich habe einen Joyn+ Gutschein eingelöst und dennoch ist nur die "Free" Mitgliedschaft hinterlegt. Könnt ihr mir hier bitte weiterhelfen?
Grüße
Derzeit beste Antwort von Robert
Kommentar zeigenLiebes Joyn Team,
Ich habe einen Joyn+ Gutschein eingelöst und dennoch ist nur die "Free" Mitgliedschaft hinterlegt. Könnt ihr mir hier bitte weiterhelfen?
Grüße
Derzeit beste Antwort von Robert
Kommentar zeigenHallo
Entschuldige die Unannehmlichkeiten und die verspätete Rückmeldung.
Das ist natürlich sehr merkwürdig. Da du ja nun den kostenfreien Account besitzt, lasse ich dir schnell eine Anleitung zukommen wie du mit deinem Free-Account deinen Gutschein einlösen kannst:
1. Starte deinen Webbrowser, am besten im Inkognito-Modus.
2. Gib in die Adresszeile “www.joyn.de/gutschein” ein, trage in das Eingabefeld deinen Gutschein ein und klicke auf "Code einlösen".
3. Klicke auf "Du hast schon einen Account? Login" am unteren Bildschirmrand.
4. Logge dich mit deiner E-Mail-Adresse deines Joyn FREE Accounts ein.
5. Du wirst auf die Bestellseite weitergeleitet.
6. Verwende dort die Zahlungsart Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal.
7. Bestätige anschließend deine E-Mail-Adresse in deiner erhaltenen E-Mail mit Klick auf den Aktivierungslink, sofern noch nicht geschehen.
Gib doch anschließend gern eine kurze Rückmeldung, ob es funktioniert hat oder weiterhin Herausforderungen gibt.
Liebe Grüße,
Robert.
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