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Joyn PLUS+

  • 29 January 2022
  • 1 Kommentar
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Hallo, mein joyn + Account funktioniert leider nicht ich kann keine Filme ansehen obwohl wir bezahlen. Kann bitte jemand helfen ? 

1 Kommentar

LucasS

Ahoi @Alisa Emely, herzlich willkommen in der Community :wave: Tut mir furchtbar leid, dass du dich über das inaktive Abonnement wundern musstest. Laut unserem System kam es mit der jüngsten Abrechnung wohl zu nicht näher bekannten Schwierigkeiten. Falls dir der Betrag dennoch abgezogen wurde oder du dazu Fragen hast, dann wende dich doch gern an unseren Zahlungsdienstleister Klarna. Ansonsten kannst du abwarten, bis die Buchung automatisch storniert wird. Anschließend lässt sich das Abo einfach erneut abschließen.
Liebe Grüße, Lucas
 

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