Hallo,
ich weiß zwar nicht, wieso es so schwer ist mit jemanden hier persönlich in Kontakt zu treten, aber ich habe soeben ein Abo abgeschlossen und habe nun keinen Zugriff darauf. Ich bin gerade stinksauer.
Scheinbar wurde das Abo mit einen Account verknüpft, den ich nicht mehr nutze und zu dem ich auch keinen Zugriff mehr habe. Bisher kam keine Reaktion auf die “Passwort vergessen” Funktion außer “Du hast Post! Wir haben dir einen Wiederherstellungs-Link geschickt.”, aber nix da, keine Post im Postfach…
Was soll ich also nun als zahlender Kunde tun, wenn ich keine Leistung bekomme?
Mit freundlichen Grüßen