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Joyn PLUS+ Abo trotz Zahlung nicht aktiv

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Am 28.2.21 wurde die Gebühren eingezogen. Trotz Abo  funktioniert joyn plus auf dem TV nicht 

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Lösung von Kilian 10 March 2021, 15:19

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2 Kommentare

Kilian

Hallo @Gudrun3001 , und herzlich willkommen in der Joyn-Community! :slight_smile: Ich habe eben mal nachgeschaut; und konnte in deinem hier angegebenen Account kein Joyn PLUS+ Abo finden. Kann es sein, dass du unter Umständen noch einen zweiten Account unter einer anderen E-Mail-Adresse besitzt? Oder hast du dein Joyn PLUS+ Abo unter Umständen über den GooglePlay-Store oder den Apple App Store gebucht? Liebe Grüße, Kilian

Josefin
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@Gudrun3001 wollte mich nur mal kurz nach dem Stand der Dinge erkundigen, da keine Antwort mehr von dir kam. Funktioniert es mittlerweile?

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