Gelöst

Joyn PLUS+ funktioniert nicht trotz Bezahlung


ich kann immer noch nicht  joyn Plus sehen trotz Bezahlung  bitte um Klärung 

uta Riese 

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Lösung von Melanie 5 May 2021, 16:53

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4 Kommentare

Benutzerebene 6
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Hallo @leaelias 2008 und herzlich willkommen in der Community. Super, dass du hier bist :thumbsup_tone1:
Leider konnte ich unter deiner E-Mail-Adresse kein Joyn PLUS+ Abo finden. Besitzt du möglicherweise noch weitere E-Mail-Adressen?
Viele Grüße, Melanie

ich habe noch eine mailadresse 

XXX@XXX.XXX

EDIT: E-Mail-Adresse zum Schutz der Daten unkenntlich gemacht. Melanie

Benutzerebene 6
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Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung, @leaelias 2008. Wundere dich bitte nicht. Zum Schutz deiner Daten habe ich deine E-Mail-Adresse aus deinem Kommentar entfernt. Bitte verrate mir noch über welche Zahlart die Abbuchung erfolgt ist und ggf. unter welchem Namen die Abbuchung veranlasst wurde (direkt von Joyn GmbH oder über einen Zahlungsdienstleister wie z.B. Google / Apple etc.). 
​​​​​​ 

Hey @leaelias 2008, magst du uns bitte noch auf die Fragen von @Melanie antworten? Liebe Grüße, Josefin:nerd:

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