Gelöst

Joyn PLUS+ nicht möglich


Hallo, ich habe leider auch das wohl mittlerweile bekannte Problem, dass ich kein Joyn+ mehr nutzen kann, obwohl ein aktives und bezahltes Abo besteht. Login zeigt immer nur FREE Account an. Was kann ich tun??? Danke

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Lösung von PatrickG 8 March 2021, 11:43

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2 Kommentare

Hey @StephanZ herzlich willkommen in unserer Community! :sunglasses:
Ich hab eben einmal für dich nachgeschaut. Laut unseren Daten hast du am 27.01.21 dein Joyn PLUS+ Abo zum 20.02.21 gekündigt. Somit besteht kein Zugriff auf Joyn PLUS+ und dessen Vorteile.
Viele Grüße, Patrick.

Hallo, das Abo wurde aber reaktiviert und ist auch  berechnet worden. Ebenfalls ist es laut Apple aktiv. Was können wir tun?

 

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